NIS2005からNIS2008へのアップグレードに関する問題

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このQ&Aのポイント
  • NIS2005からNIS2008にアップグレードしたが、使用期限が15日となっており、プロダクトキーの入力も不可能である。
  • 2005から2008にアップグレードすると2005時に更新サービスした分は消え、期限が15日に上書きされる。
  • 製品版を購入しないと2005から2008にアップグレードすることはできない。
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NIS2005からNIS2008にアップグレードした所・・・

本日NIS2005が更新サービス切れが迫ってるという警告を見て 更新サービスの延長キーを購入したのですが、ノートンの更新を怠り2005のままで3年も使用していたので打開策として 無償アップグレードの2008にインストール。 早速インストールしてみたものの、使用期限が15日となっており、 プロダクトキーも2005だと24桁、2008の入力枠には25桁。 結果入力不可能。体験版の状態になってるようです。 その後調べてみたところ、2005は2008にアップグレードすると2005時に更新サービスした分は消え、 期限が15日に上書き。2005は対象外、など。 やはり2005から2008にするには製品版を購入しないとならないのでしょうか・・・？ せめて2005に戻せて更新サービスも１年分補償されているままだといいのですが…？ どなたか解決策教えていただけませんか？ 初歩的、答える価値もないような質問でしたら申し訳ありません。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

宜しくお願いします。 ＞期限が15日に上書き。2005は対象外、など。 Symantec の無料アップデートは Norton 2006 ～ 2008 間で有効です。 仰るとおり NIS2005 のプロダクトキーで NIS2008 は動作しません。 ＞2005に戻せて更新サービスも１年分補償されているままだといいのですが NIS2008 を削除して NIS2005 体験版からアクティブ化が可能かと思います。 【2005シリーズ体験版】の再ダウンロードとインストールについて http://www.symantecstore.jp/faq.asp#2005 NIS2008 の削除には専用の削除ツールを使ってください。 Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953 インストールが完了しましたら NIS2005 のプロダクトキーを入力してください。 プロダクトキーが分からない場合は以下の URL を参照してください。 プロダクトキー (アクティブ化のキー) はどこで確認できますか http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20041130153021945?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp ＞2005から2008にするには製品版を購入しないとならないのでしょうか 駄目もとでシマンテックストアに問い合わせてみてください。 お問合せ方法：お問合せ先について http://www.symantecstore.jp/users.asp 宜しければ結果も教えてください。

yoshito088
質問者

お礼

的確な回答有難うございます。 上記の通り試してみてINS2005に戻せました。 更新サービスも366日付いていました。 あと１年は2005で頑張ってみて、来年アップグレード（購入）することにしました。 ご協力有難う御座いました。

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