店員さんの一言

質問

先日、ブルゾンを買いに　とあるお店に行きました。
その　お店は、５０’やロックファッション専門の、
ちょっと目立ちにくいところにある小さなショップで、
初めて行くお店でした。
「ブルゾン見せてください」と言って、気になる服があったら羽織ってみたりしながら見ていたのですが、
ショップのお兄さん（同年代くらい）に
「ここ、初めてですよね。お友達か誰かに聞いて？」と話し掛けられて、普通に受け答えしてたのですが、
「店に入って来られた時、こういう店の服を着るような感じに見えなかった」といわれました。
確かにその日は　お姉さんっぽい格好ではあったし
あんまり気にしないで　気に入った物を買って帰ったんだけど
帰りながら　どんどん「場違いな客って意味かな？似合わないって事だったのかな？」って気になってきて…。
何気ない、特に意味のない言葉だったのかも知れない、とは思うものの、気になりだしたらスッキリしなくて。
　特に、ショップの店員さんに聞きたいのですが、
この店の客ってタイプじゃないな…と思ったりすることありますか？似合わないと思う時も　商品を勧めますか？

回答No.1

noriyo · ベストアンサー

前に販売員をしていました。
質問を読んで思ったのが、いい意味で「こういう店の服を着るような感じに
見えない」と言われたのではないかなぁと。
ロックファッションを取り扱うお店には、お姉さんっぽい格好の人って
あまり来ないと思うんですよ。
だから、その店員さんにしてみればいつもの客層と違うお客様が来たので、
新鮮で嬉しかったのではないでしょうか？
販売はお客様あっての商売なので、場違いな客っていうのはよーーーーぽどで
ないかぎり思わないと思いますよ。

ちなみに、この店の客ってタイプじゃないなと思ったりすることは、
なかったですねぇ。
今は、お客さんの立場でしかないので、ここの店員の接客はなっとらん！って
思うことはありますけど。
店員時代に、似合わないと思う商品を勧めたことは・・・なきにしもあらずです。
その日の売上目標というのがあるので、閉店が近くなっても達成できてない時は
そういうこともありました。
ただ、そういう方法で購入してもらえたかといえば・・・そうではないです。
お客様も自分に似合うかそうでないかというの、なんとなくわかってるんですよ。
前に、えんじと緑のカットソーで悩まれてる方がいて、
私的にはえんじのほうが似合うなぁと思って勧めてたんですが、
どうも緑がほしい様子。
ただ、私の口から緑を勧める言葉が出ないので迷われている感じでした。
で、ピ～ンときた私は、季節が秋だったこともあり、
「秋ですので、緑もシックでいいと思いますよ」って言ってみました。
すると、パッと顔色が明るくなって、緑を購入されました。
ちょっとしたひと言で、気持ちって変わりますからね。
販売員時代は、とにかく楽しんで買い物をしてもらうことに気をつけてました。
失敗したなと思うこともありましたけどね。
多分、お兄さん店員は、悪気はなかったと思いますよ。
おそらく、カジュアルな感じの方が多い中で、
お姉さんっぽい格好が、男の人として嬉しかったんだと思うんだけど・・・。

お礼

お答えいただき、ありがとうございました。
私、気にしすぎですよね^^;
もし、似合ってなかったとしても　その時買った
ブルゾンは　一目惚れだったし、着てて幸せな気持ちになれる位
気に入ったので　人の目は気にしないように心がけます^^
ライブ用に購入しようと思ったので、実際、そういうお店も
そんなに入った事なくて、自分の中では「よく頑張った！」ってくらい勇気出して入ったんです（笑）
だから、余計な気の回し方をしてしまったんですね。
お陰で気持ちが楽になりました。
ありがとうございました。