• 締切済み

【PC初心者】アンインストールできない

hel318の回答

  • hel318
  • ベストアンサー率22% (26/114)
回答No.1

違うアプリケーションで経験があります。リブート(再起動)やフォルダごとゴミ箱に捨てたりしましたがアンインストール出来ませんでした。 エラー1324の詳細はマイクロソフトのHPで確認出来、対処方法の掲載されているので参考にして下さい。

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/242913/ja

関連するQ&A

  • Nortonのアンインストールができません(T~T)

    パソコンを買ったときについてきたNortonの、有効期限が過ぎたので、アンインストールをしようと思います。 コントロールパネルから、Norton Internet Securityをアンインストールしようとすると、 「Norton Internet Security のアンインストールには、スーパーバイザ権限を持ったアカウントでログインしている必要があります。 Norton Internet Securityが実行されていない場合は、スタートメニューでNorton Internet Securityを選択してログインしてください。セットアップを今すぐ終了します。」 Norton WMI Updataをアンインストールしようとすると、 「Norton WMI Updataを要求する製品化またシステム上にインストール済みです。」 「インストール中に致命的なエラーが発生しました。」 とエラーメッセージがでます。 どうすれば消せますか??

  • ノートンインターネットセキュリティー2006のアンインストール

    他のセキュリティーソフトをインストールするために、期限切れのノートンインターネットセキュリティー2006をアンインストールしようと思います。コントロールパネルの追加と削除でソフトは完全に消去でき、その後のセキュリティーソフトの使用に支障はでないものでしょうか。コントロールパネルで追加と削除を選ぶと、Norton internet security 2006とLive update の2種類がリストに出ます。それとタスクバーのところに小さなアイコンが表示されています(現状無効にしてある)。これら全てが消去されるのでしょうか。 教えてください。

  • ウィルスソフトのアンインストールについて

    OSは98、ノートンインターネットセキュリティ2002をいれていました。 ノートンのセキュリティ状態が緊急注意!と表示されるようになり、 なにかをインターネットで見ようとすると、 「購読データが読めません。ノートンインターネットセキュリティをアンインストールしてください」 とエラー表示がでるようになりました。 それで、アンインストールしようと思い、 「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」から、ノートンを選択し、削除をしました。 が、その途中で自動で再起動しますか?とでたので、「はい」としたら、再起動はされましたが、 それからコントロールパネルもマイコンピュータも開かなくなりました。 開こうとすると「不正な処理をしたので終了します」とでてしまいます。 アンインストールが終わったのかどうかもわからず、 ふたたびノートンを再インストールしようとしたら、まだウィルスソフトが残っている表示がでます。 完全にアンインストールしてください、とでますが、コンパネもマイコンピュータも開けません。 どうしたらいいでしょうか(;_;) 教えてください。  

  • ウィルスセキュリティ-がアンインストール出来ません

    長文ご勘弁下さい。WINDOWS XP HOMEEDITION SP-2です。ウィルスセキュリティ-をアンインストールしようとした処、WINDOWSのインストーラーが起動し、設定を呼び込んでいますの途中で、ネットワーク上の場所%SERPROFILE%\My Documents\My Pictures\にアクセス出来ませんの表示が出て繰り返すと致命的なエラーとなります。復元を数カ所かけても効果無し。問い合わせてもレジストリーの不具合だろうが、サポート対象外との事で困っております。新しいアカウントを作り、取り敢えずはそこからソフトの出し入れは現在正常に出来ますが、i-Tuneの様なそれぞれのアカウントでインストールしなければならない場合は、使い勝手が良くありません。現在5つのアカウントの内不具合なアカウントは2つのみです。レジストリーエディタで \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explore\UserShellFoldersを辿ってゆくとMy Picturesのキー表示は 種類:REG_SZ データ:%USERPROFILE%\My Documents\My Pictures\となっており、正常なアカウントの種類のREG_EXPAND_SZ と異なっているのが判りました。この修正の仕方をお教え下さい。また、新しいアカウントにデータを移して不具合アカウントを削除すればそれでも解決出来るのですが、当該ソフトはインストールを実施したアカウントのデスクトップ上でしかアンインストール出来ない代物らしく、他のアカウント上ではこのソフトの存在が確認できません。他のアカウントから上書きインストールして解決出来るのかソースネクストでは判らないとのことで、合わせてお知恵をお貸し下さい。

  • ソフトのアンインストールをしましたが・・・

    Norton Internet Security 2003の体験版を使っていましたが期限がきたのでネットで2004を購入しました。 (延長キーがよくわからなかったので・・・) インストールしたらネットがつながらなくなったので 無効にしてシマンテックのサイトで調べて 画面下のスタートのところのすべてのプログラムのところから Norton Internet Securityのアンインストールをしました。 この場合、前の2003がアンインストールされて2004はインストールできてるんでしょうか? 確認しようにもすべてのプログラムのところからは消えているのでどうしたらいいのかわかりません。 よろしくお願いします。

  • Norton AntiVirus2004のアンインストール

    Norton AntiVirus2004の体験版を利用していましたが、期限が切れたのでアンインストールしようとしています。似たような質問と回答の一覧を読んだのですがいまいち分からないので教えてください。 インストール時から『このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なDLLを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。』というメッセージが出ておかしいと思いましたが、そのまま無視してインストールしてしまいました。 いざアンインストールしようとしたら、『プログラムの追加と削除』の項目の中にあるNortonの名前がつくものは、Norton Internet Security、LiveReg、LiveUpdate1.90だけでAntiVirusの名前が見つかりません。Internet Securityだけとりあえずアンインストールして、ウイルスバスターをインストールしようとしたら、 『コンピュータにNorton AntiVirus2002がインストールされています。本製品をインストールするためには、このプログラムをアンインストールする必要があります。このプログラムをアンインストールしてもよろしいですか?』と表示されたので(インストールしたのは2004のはずなのですが)、はい、と選択しましたが、 『エラー1706。製品Norton AntiVirus2002に対する有効なソースが検出できませんでした。Windowsインストーラは実行できません。』 と表示されて、アンインストールできません。どうしたらよいでしょうか?どなたか教えてください。

  • アンインストール出来ていないと思うのですが・・・

    http://security.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2188175 先ほどこちらでノートンの期限が切れると言うことについて質問をさせて頂いた者です。今現在セキュリティソフトが全く使えない状態なのですが、一度アンインストールして再インストールしようとしたのですが、アプリケーションの追加と削除を見てもノートンのがなかったので普通に削除をしてしまいました(>_<) まだファイルが残っているせいかインストールしようとしても、エラーで出来ません。 ・ウィンドウズのアップデートが出来ない ・Javaで開くページが見れない ・Webメールなどセキュリティモードでログインが出来ない など、PCに不具合が出ています。 最悪の場合リカバリーなどをすることになるのでしょうか? 改善方法などをお教え頂けたらと思います! 宜しくお願い致します!!

  • ノートン体験版のアンインストールができません

    ノートン2006の体験版の期限が切れるのですが、(あと2日)アンインストールできません。 「プログラムの追加と削除」をすると、10分くらいしてからアンインストールのファイルがありません とエラーが出て来てしまいます。 スタートアップ→プログラム から削除もできません。 「ファイル名を指定して実行」→「regedit」と入力して、ノートンのファイルを一つずつ削除もできません。 どうしたら良いでしょうか? 実は5日前には一度アンインストールはできました。 その時に、新しいセキュリティソフトのインストール方法が難しそうだったので、とりあえず再びノートンをインストールしておいて、後日時間のある時にやり直そうと思っていた矢先です。 よろしくお願いします。

  • プログラムを削除中に致命的なエラー表示された

    パソコンに詳しくないのに削除したため 質問文も分かりにくいかも知れませんがよろしくお願いします。 先ほど使っていないプログラムを削除していました。 ノートンセキュリティの最終使用日が2007年9月とあったので 削除したら 「インストール中に致命的なエラーが起きました」と表示が出ました。 削除だからアンインストール中なのに どうして「インストール中~」と表示が出るのでしょうか? ちなみに上記のノートンは過去に体験版をダウンロードして 無料お試し期間が終わってからはインストールもしていません。 セキュリティソフトは何も入れていません。 マイクロソフトのアップデートを利用しています。 その後、特に不具合は感じられませんが致命的と言うだけあって やっぱり何かおかしくなってると思われますか?

  • ノートン体験版のアンインストール法教えてください

    ノートンの体験版をインストールしましたが 期限が切れたのでアンインストールしようと思います でも削除ツール?なるものが必要らしく検索してもどうやって削除していいかわかりません ノートンのサイトも見たのですがよく意味が分かりません セキュリティ関係に詳しい方ノートンのアンインストール方法教えてください ちなみにOSはウィンドウズ7です