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TROJ_AGENT.LWの削除方法

ＮＴＴ西日本の「セキュリティ対策ツール（ウィルスバスター？）でリアルタイム検索中に、「TROJ_AGENT.LW」が見つかり、「隔離できませんでした。不要なファイルであることを確認し、手動で削除して下さい」というメッセージが流れましたが、削除方法がわかりません。 「ウィルス名」をクリックして「TREND micro」の対応方法を読んでも殆どが英語で書かれている為、よく理解出来ません。 タスクマネージャーを開いてプロセスタブをクリックしてから・・・・まではわかるのですが、その後の作業方法がわかりません。 宜しければお教え願えないでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#113190
noname#113190
回答No.2

要は活動中は削除できないから、タスクマネージャーのプロセスタブから「TROJ_AGENT.LW」関係を終了させ、定義ファイルを最新版にしたNTTバスターで検査して、出てきた物を削除。 それからレジストリーを開き HKEY_LOCAL_MACHINE>System>CurrentControlSet>Enum>Root のLEGACY_CYSYYCQPのキーを削除。 という手順が紹介されています。

whiteberry
質問者

お礼

ありがとうございます。 早速やってみます。

その他の回答 (1)

回答No.1

これを読んでください。 NTT西日本のURLを載せておきます。 設定から削除方法などが書いてあります。

参考URL：
http://flets-w.com/next/tool/ope_guide_w.pdf
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