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セキュリティホールを無効にしたけど？
一昨日の夜まで普通にインターネットができたのに、昨日の朝は、ネットにまったく繋がらず、他のＰＣは繋がっているの回線が原因じゃないようなんで、ＰＣに異常があるのかなあ？とＰＣ（ＮＥＣ）のサポートセンターに電話してみました。 すると、どうやらウイルスバスター２００８に問題があるらしく、バスターを終了させるとインターネットに繋がります。ウイルスバスターはＰＣにお試しで入ってたものを使っています。 バスターの「よくあるお問い合わせ」を見たら、ネットワークが繋がらなくなってしまった時の対処方法が書いてあり、「パーソナルファイアウォール」を無効にするば解決できるとかで、無効にしたところ、ネットは繋がります。 でも、無効にしても大丈夫なんでしょうか？ 今まで有効でネットに繋がっていたのが、なんで？無効じゃないと繋がらなくなってしまったのでしょうか？ また、マカフィーも入れてあったのに、消えてしまいました。最近、購入したばかりなのに；；
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質問者が選んだベストアンサー
パーソナルファイアーウォールの設定の中に[プロファイルの設定]ってところがあります。 その中に[初期設定のプロファイルに戻す]っていうところがあるので、プロファイルを初期化してから、自分のネットワーク接続環境（光とかADSLだったら[家庭内ネットワーク２]です）に適切なプロファイルを選んだら直る場合が多いです。 ついでに言うとMcAfeeとバスターは同居できないですよ。 McAfeeを購入してバスターがお試し版というならバスターを削除しましょう。 ウイルスバスターアンインストールツール http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915
その他の回答 (1)
〉マカフィーも入れてあったのに、消えてしまいました。 マカフィーとウイルスバスターを同時に入れたら遅かれ早かれトラブルが起きますよ。 これから使い続ける方だけを入れてください。 ウイルスバスター相談室 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/index.asp
お礼
Bleiszdexxさん、アドバイスありがとうございました。いずれは、トラブルが起きる状況だったんですね＞＜
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お礼
Izumi_Yuさんの指示通りに行ってみました。できました！！！ ありがとうございます。