ゆうパックのサイズが小さくなりました。

質問

今回ゲーム機を出品し落札されました。
出品前にダンボールで梱包したら３辺で９０センチぐらいでしたので
出品時にはテンプレートを使って１００サイズの地域別料金を記載していました。
落札者から入金がありましたので梱包した商品を郵便局に持ち込みました。
提示されたのは８０サイズの料金でした。
サイズが小さくなったことで２００円差額がでました。

この場合、どのような対応が望ましいでしょうか。
まだ落札者様には連絡をしておりません。

皆様のお知恵をお貸しください。
宜しくお願いします。

回答No.6

buchi-dog

No5です。実は、こういうトラブルを最初から発生させない方法があります。

いったん「１００サイズ」と表示して落札され、１００サイズ相当の料金を貰っている以上、郵便局に持ち込んで「８０サイズなので***円です」と言われても「１００サイズとして処理してください」と局員に言えばよいのです。別に理由を説明する必要はありませんが、もし理由を聞かれたら「相手との約束で、既に１００サイズの送料を貰っているので」と本当のことを言えば良いでしょう。

郵便局の側としても、「１００サイズのものを８０サイズで送る」のは明らかに規則違反なので無理ですが、「８０サイズのものを１００サイズで送る」分には、「発送人(質問者様)の勝手」ですから特に断る理由はありません。私自身はやったことはありませんが、発送人が「８０サイズと測定されたが、１００サイズで送りたい」と申し出た場合には、特に問題なく処理してくれると聞いています。次回からは、今回のような手間や余計な心配を避けるため、上記のように対処するのが現実的ですよ。

仮に
「郵便局で８０サイズの料金を提示されたので、どうしたらよいのか分からなくなり、荷物を送らずに家に戻ってきた。荷物は未だ手元にある」
のであれば、この方法で一件落着です。