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SONY DVD-RW コード10

Window Vista (SONY)を使っていますが、突然、(F:)が消えてしまいました。皆さんのご協力で、なんとか「DVD/CD-ROMドライブ」まで来ました。 ------このデバイスを開始できません。 (コード 10) [解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。------- 「解決策の確認」-----できません。 どうしたらよいのでしょうか?

みんなの回答

回答No.1

デバイスマネージャー(コンピューターのプロパティ又はコントロールパネルのシステムから)を開いて」「DVD/CD-ROMドライブ」でハードウエアー変更のスキャン」をクリックしてみてください。 それでも駄目なら、「DVD/CD-ROMドライブ」を削除してください。 しばらくすると、「新しいハードウエアーが見つかりました」って出るはずです、その後は指示に従ってください。

sue2225
質問者

お礼

ありがとうございます。 しかし、「新しいハードウエアーが見つかりました」って出ません。 「しかし相変わらず警告が残ってしまう場合は、ドライバーやドライブ事 態に問題が有る可能性が大きいようです。ドライバーに問題が有れば、最新のドライバーに更新すれば解決する場合も有ります。」 「・・・失敗しました。製造元に問い合わせて見て・・・」 製造元に問い合わせて見ましょう。

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