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ウィルスバスター2008のメイン画面が開けない

初心者です。ウィルスバスター2008のメイン画面がある日起動しなくなりました。一瞬ですが、分らないウィンドウが開き、すぐ消えて全く検索が出来ません。解決法を教えて下さい。

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  • assault852
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回答No.1

再インストールしてください。 解消しなければ、サポートに問い合わせしてみましょう。

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