ＯＳを９８からＸＰにしたのですが

質問

Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓが開けなくなりました。
出てくるエラーメッセージは、「Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓを起動できませんでした。アプリケーションはＯｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓメッセージストアを開けませんでした。メモリ不足かディスクの空き容量が足りません。Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔサポートに連絡してください。」
と表示された後に「ＭＳＯＥ.ＤＬＬを初期化できないためＯｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓを起動できませんでした。Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓが正しくインストールされていない可能性があります。」
と出てきます。
ちなみにスペックはソーテックＭ２６０ＲＷ　ｃｅｌｅｒｏｎ６００　　メモリ２５６ＭＢ（増設）　ＨＤ　３０ＧＢ（内空き２５ＧＢ）
です。アドバイスお願いいたします。

回答No.2

tyokobo · ベストアンサー

こんにちは。補足ですが・・・
「お礼」を見まして、ふと不安を感じました。URL内にあるとおり
＞警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると・・
なのです。

別の方法を書きます。XPになっていればバージョンは6です。受信（残しておきたいメール）のバックアップはしてありますか？開ければ、「保存フォルダ」からメールの保存先が解るのですが、
c:\proguramufiles\outlookexpress\[***]
c:\windows\apprlicationdata\microsoft\outlookexpress\[***]
c:\windows\profiles\[***]\apprlicationdata\microsoft\outlookexpress
c:\windows\apprlicationdata\ldentities\[***]\microsoft\outlookexpress
c:\documents and settings\[ログイン名]\localsettings\applicationdata\ldentities\[***]\microsoft\outlookexpress
のいずれかになります。（隠しファイル）
アドレスは、
c:\documents and settings\[ログイン名]\apprlicationdata\microsoft\addressbook\***.web
お使いのモデルはCDに焼けますので保存してください。
後は、SP1がリリースされていますので、アップデート。Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓを削除。再インストール。と言う手もあるかと思いますが、
＞ＯＳを９８からＸＰにしたのですが
は、アップグレードor通常パッケージだと思います。
Homeでしたらマイクロソフトの無料サポートが２回まで受けられます。（電話代は自分もち）こちらがお勧めです。問題解決までは１回のカウントとなります。
詳しくは説明書を。

回答No.1

tyokobo

こちらはお読みになりましたか？
前バージョンが４では？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP245419

お礼

ありがとうございます。
説明通り進んでいったのですが、「[レジストリ] メニューの [レジストリ ファイルの書き出し] をクリックします」
の部分のレジストリメニューがどこにあるかわかりません。
申し訳ありませんが補足をお願いします。
バージョンは６になってると思うのですが、確認の仕方がわかりません。
パソコン素人で申し訳ありません。