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楽天オークションでのトラブル
fox37の回答
- fox37
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受け取り確認、又は期限を過ぎると取引に「問題無い、無かった」とされ自動的に取引終了となります。 その前に楽天にトラブル報告すれば相手への入金もされず取引不成立（説明文等に間違いがあったと判断できたら）で返金の可能性もありました。 詐欺かどうかは 出品者は、出品の際に動作確認した、発送、到着後に故障した、責任は運送会社又は受取人に渡ってからの故障だ、 などと言われるかも知れません。 質問欄へのメルアド表記は削除される可能性が高いです。 回答でもされたら他人からの悪戯メールもあり得ます。 書き方には工夫が必要でしょう。 どちらかが商品（架空でも）を購入し中にメルアドなど明記したメモを入れやり取りするなどしか連絡は出来ないでしょう。 勿論無視されるかもしれません。 楽天の対応、 相手の出方をみるしかないでしょう。
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補足
出品者落札者とも円満な解決を望んでいると何度も問合せましたが 「繰り返しのご案内となりますが、商品到着後の受取確認期間を過ぎた場合、受取確認したものとみなし、自動的に取引終了となります。商品につきましては、その後問題が生じたとしても返品はできません。 もしも、落札した商品が法令違反商品である場合や、詐欺被害に遭われた場合には、最寄の警察署への迅速な相談をご検討いただけますと幸いです。なお、警察署等の公的機関より正式な手続きによる照会をいただいた場合、悪質利用者の登録情報開示等、弊社にてもご協力させていただいております。」だそうです。 自分だけ都合のよいように期限の切れた質問にも回答していたりするのですが肝心のことには対応する気がなく楽天オークションのまったくモラルの欠如にうんざりしてきました。