• 締切済み

添付ファイルが無くなる？？

ＶｉｓｔａのＭｉｃｒｏｓｏｆｔ－Ｏｕｔｌｏｏｋで添付ファイルを付けてＨＴＭＬ形式でメール送信すると、添付ファイル無しで受信される時があります。 受信側は、Ｏｕｔｌｏｏｋです。 本文は、正常です。 検索すると同様の症状があるようですが、解決方法まで分かりませんので、解決方法がお分かりでしたら、ご回答をお願い致します。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

これですか？ http://support.microsoft.com/kb/830302/ja 相手のメールサーバによって削除されている可能性はないですか？

boyoboyo
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 基本は、サポート情報同様ですが、ＴＮＦＥ形式での発生ですので、今回の案件とは、少し異なります。 メールサーバーについては、プロバイダーに問い合わせましたが、添付ファイルの削除は、一切していないとの回答でした。 あとは、ウイルスソフトを含めＰＣ側の設定なのでしょうか？

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. メールサービス・ソフト
  4. その他（メールサービス・ソフト）

関連するQ&A

  • outlookの本文が添付ファイルになって受信してしまう。

    教えてください。 昨日までoutlookで正常に受信できていたメールが、今朝から突然、本文が添付ファイルになって受信されるようになりました。 受信したメールの本文は通常どおりメールを開けば読めるのですが、更に、その本文が添付ファイルとしてもついてくるようになりました。拡張子はtxtです。 検証したところ、送信側のメールがテキスト形式になっていると問題のメールになり、送信側のメールがHTML形式だと、全く問題ないメールが受信されるという現象です。 osはXP、officeXPを利用しています。 お心当たりのある方、ぜひアドバイスをお願いします。

  • OUTLOOK2007で添付ファイルを送信した時の不具合

    OUTLOOK２００７に変更して、添付ファイルを送信すると、たまに添付ファイルが相手に届かないことがある ・送信は、正常に行われる ・受信側は、添付ファイルがない状態で本文のみ受信される 相手はOUTLOOK２００３ 解決策を教えてください。

  • 添付ファイルが消失してしまう？

    添付ファイルについてご教授願いたく。 OUTLOOKからNotesへ添付ファイル（Excelファイル）付の メールを送信すると、受信側で添付ファイルが無い状態で 受信することがランダムに発生します。 OUTLOOKにて［送信済みアイテム］を参照すると確かに 送信したアイテムが存在し、添付ファイルも確認できました。 ファイルの破損も見られませんでした。 受信側はお客様の環境の為、詳細を確認することが困難な状況であり、 また、Notesに関する知識も乏しいため、原因が送信側か受信側か、 クライアントかサーバなのか、障害の振り分けに四苦八苦しております。 過去ログを参照したのですが、それらしき書き込みも見当たりませんでした。 どなたか対処方法をご存知の方がおりましたら、ご教授願えませんでしょうか。 ［送信側］ OS ：Windows2000 メーラー ：OUTLOOK2002 メール形式 ：HTML ［受信側］ OS ：Windows2000 メーラー ：Domino R5.0 メール形式 ：HTML

  • Microsoft　Outlook2007から送信した添付ファイルが消える

    Microsoft Outlook 2007からOutlook express 2000へ添付ファイルファイルを送信したが、添付ファイルが消えてしまいます（本文は届きます）。 Microsft Outlook　2007の「送信済み アイテム」を確認すると、ファイルは添付されてあり、また、他のOutlook express 2000以外のメーラーの社員には正常に届きます。 何か原因が分かる方や、同じようなトラブルがあったかた、教えていただけないでしょうか？

  • microsoft outlook 2007(VISTAで使用)でPDFファイル添付送信に関する不具合

    当方はOSはVISTA、メールソフトはmicrosoft office outlookを使用しています。PDFファイルを添付送信しても、「添付がない」「文字化けしている」など受信者から報告があります。添付がなくても、受信メールのデータサイズには添付ファイルが含まれているようです。 また、問題あった受信者でも、時により成功することもあります。不具合の出ている方のPCはいずれもXPです。ただし、XPユーザーでも、同じデータを問題なく受信・閲覧できる人もおられるので関連あるかどうか分かりませんが。　送信メッセージはテキスト形式もHTML形式でもだめでした。

  • ThunderbirdからOutlook Expressへのメール送信

    ThunderbirdからOutlook Expressへのメール送信エラーについて 私がThunderbird3.0を使っていて、友人はOutlook Expressを使っています。 私から友人にメールを送ったところ、友人のoutlook Expressでは本文が白紙の状態で受信されてしまうようです。HTML形式でメールを作成したことが影響しているのかと思い、HTML形式で編集されないように設定して、再度私から友人へメールを送ったのですがやはり白紙でした。 私から送ったメールすべてが白紙になるわけではないようで、添付ファイルがついていないメールは 正常に受信できているとのことでした。 知り合いのshuriken2010から友人へ試しに添付ファイル有りのメールを送ってもらったところ、正常に受信できたと回答がありました。 いろいろと調べてみてはいるのですが、解決方法がわかりません。Thunderbirdが悪いのか、Outlook Expressが悪いのか・・・。 なにか解決方法をご存じの方がいらっしゃれば教えてください。

  • メールの本文が添付ファイルになるのを回避する方法は？

    NetscapeCommunicator 4.78 でメールの受送信を行っています。 受信メールで、メールの本文が添付ファイルになって届く場合があります。添付ファイルをクリックするとブラウザーが起動され本文が読めるようになります。 これらのメールをこちら(受信者）の環境を変更することで、ダイレクトに読める(通常どおり本文として展開される）ように、設定する方法を教えてください。 特定の相手からのメールなので、送信側の問題（HTML形式で送られているのでは？）だと思うのですが、相手が複数名いるため、出来ればこちら(受信者）の環境を変更することで、解決したいと考えております。 添付ファイルは常に、以下のファイル名/Typeです。 ファイル名→Part1.1 Type→Plain Text (text/plain) 以上　方法がありましたら、ご教授ください。 よろしくお願い申し上げます。

  • 添付ファイルが受信出来ない

    XP使用、Outlook　Expres、送信側：ESET NOD32 Antivirus v3.0 受信側：常時安全２４を使用。 添付ファイル：写真 送信は正常、受信ができない。本文は受信できている。 何処に原因があるのでしょうか、心当たりの方は教えてください。

  • 添付ファイルの送信が出来ません

    Office 2010 | Microsoft Office Outlook | Windows 7 を使用してます。 昨日までは、異常なく使用出来ておりましたが、急に添付ファイルの送信だけが出来なくなってしまいました。 添付ファイルの種類は、エクセル、ワード、写真・・・すべて添付出来ません。 スマートフォンで同じアカウントで添付ファイルを送信はすることは出来ますが、パソコンからの送信が出来きません。 添付ファイルを送信すると以下のメッセージの返信があります。 配信不能 : **** システム管理者 このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。 件名: **** 送信日時: 2011/09/24 21:48 以下の受信者にメールを配信できません: ****@piaia.or.jp 2011/09/24 21:48 この受信者へ配信できる電子メール アカウントはありません。 以上のメッセージを受信します。 添付ファイル無しで同じアドレスへの送信は出来ます。 送信フォルダー内を削除したり、office2010をインストールし直したりしてみましたが、解決出来ませんでした。 よろしくお願い致します。

  • 添付ファイルが届かない

    outlook2007でのメールトラブルのです。 添付ファイルをつけて送信したメールが、送信元のフォルダではファイルが添付されているのに、送信先では本文しか届いてない事があります。 成功するときもあれば失敗するときもあり、ランダムでこの症状がおこります。 ちなみに、添付ファイルはword2007で作った97-2003ファイル、メールはocnです。 何が原因でこのようなことがおこっているのでしょう？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する