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ウイルスバスター２００８の内部エラー

Tmproxyモジュールで重大な問題が発生しました。プログラムを再インストールしてください。 内部エラー：[-8/PH3/ENG00020000]・・・と表示されるようになりました。 　先日に手動・自動でアップデートが出来なくなり。。。 再インストールしてやっと手動でアップデートは出来るようになりました。 また、再インストールしないとダメなのでしょうか？ （これは、自動でアップデートが出来ないことでエラーと 　　　　　　　　　　　　　して表示されるのでしょうか？） ＸＰ Home Edition ＳＰ２です。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#59927
noname#59927
回答No.5

スパイポッドの削除の方法です http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2115808.html

Cuprin5
質問者

お礼

こんばんわ。再回答ありがとうございます！ すでに削除しているので、どうしようもありません・・というか 仕方がわかりません＞＜　（一応見てみます。） どうもありがとうございました！！

Cuprin5
質問者

補足

結果・・・ C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy \ ファイルが残ってましたので手動で削除して 様子を見たところ10日に自動ＵＰ出来ていました！！ ありがとうございました＾＾

その他の回答 (4)

noname#51810
noname#51810
回答No.4

ANo.2です。 ＞スパイボットをＤＬしていました。が、今はありません。 ＞これが原因でしょうかね？ 私は、スパイボットは使った事が無いですからねェ。 綺麗に、アンインストール出来ていれば良いのですが。 どうもスパイボットは、一癖有る様ですね。 Ad－Awareは、簡単に削除できるのに。 一応、このページに目を通してみて下さい。 http://virus.okwave.jp/qa3688487.html http://virus.okwave.jp/qa3528326.html

Cuprin5
質問者

お礼

こんばんわ。再回答ありがとうございます！ ウイルスバスター２００８をＤＬした時に、競合するので アンインストールするよう指示が出たので、普通にアンインストール したのですが・・・綺麗に出来ていないのかも！？でも、どうしようも ないですね。。。２ヶ月位は、何ともありませんでした。 一応、ご指示のページ見てみます。ありがとうございました！！

noname#59927
noname#59927
回答No.3

過去ログに同じのがありました http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2634881.html

Cuprin5
質問者

お礼

過去ログは見ていたのですが、２００６でしたので 新たに質問してみました。 回答ありがとうございました！

noname#51810
noname#51810
回答No.2

こんばんわ 2007の参考ページですけど、下記の様に書かれています。 このメッセージが表示された場合は、ウイルスバスター2007の手動アップデートを実行することで 現象を回避することができます。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060676 しばらく手動でアップデートして、改善されなければ再インストール を考えた方が良いかもしれません。 ※シリアル番号を控えて下さい。 ウイルスバスター2008 アンインストールツール http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915&id=JP-2062915 ウイルスバスター2008 最新版(16.05) http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=62 ※(補足)　違っていたらすいません。 推測ですいませんが、ウイルスバスター以外のセキュリティソフトは 使われた事は有りませんか？ 綺麗にアンインストール出来ていなければ、競合しているかもしれません。

Cuprin5
質問者

お礼

先日はありがとうございました。 やっと解決できたと思った矢先にこの現象です。 時間が出来た時に、トライしてみようと思います！ 回答ありがとうございました！

Cuprin5
質問者

補足

バスター以外のセキュリティソフトといえば、 スパイボットをＤＬしていました。が、今はありません。 これが原因でしょうかね？

  • v36
  • ベストアンサー率40% (32/79)
回答No.1

トレンドマイクロに修正プログラムがアップされています。 修正プログラム http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062272&id=JP-2062272 トレンドマイクロのサポート画面で「・・・ができない」などと入力してみてください。 頑張ってください

参考URL：
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/smb/search.do
Cuprin5
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 すでに修正プログラムは実行済みで、この現象なんですよ～！ 面倒ですけど頑張ってみますね＾＾ ありがとうございました！！

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