再度、ご相談します。 上階の犬の無駄吠え(/_;) やや長文です

質問

もう一度すみません。
ペット可物件ですが、それより他の条件で良かった為、入居しました。もう5年目になります。
我が家にペットはいませんが、ペットＯＫなのは承知ですし、多少の声なら気にしていませんでした。
ところが、昨年上階(4階）に入った方の犬達は、新聞配達朝4時半から玄関のところでワンワンワンワン、宅急便の人がくればまたワンワンワンワン、私が買い物に出るときも、帰ってきて2階の自宅に階段を上がるとワンワンワンワン、道路で散歩中の犬がいるとワンワンワンワン・・・階段で共鳴していい加減うるさいし自宅に帰るのに不愉快です！玄関で吠えているので4階から地上まで聞こえるのです。

夏頃から新聞が来る時間には鳴き声で目が覚めてしまいノイローゼになりそうです。最近は、特に犬のクンクン淋しそうになく声も耳をふさぎたくなります。

ペットに関しては、2年前にはお隣の猫が家に入ってきて、驚いて追い出そうとしたら咬まれるし、おとといは反対となりの犬が留守の時いつもベランダに出されているのですが、我が家のベランダの荷物をどけたら避難用の仕切りありますよね？　
あの下の隙間からうちのベランダに入ってきて大小の排泄をしていったのですよ・・。大のほうは、こちらで処分する必要はないので、お返ししました(-_-;)
犬問題の2軒は昨年入った方ですが、前の人達の犬はこんな事なかったのに・・。
私自身、犬やら猫やらいろんな事がありまして、そんな訳でナーバスになっているのかもしれませんが、飼ってる人は鳴き声はうるさくないものなのですか？
管理会社には連絡したのですが、クレームのお知らせのポスティングがされるだけで、あまり対処してくれないんです。ここまでくると飼い主の管理までして欲しいくらいに思っています。

ペット可物件だからといって、全員がペットを飼っている訳ではないと思うのですが、ペットを飼っていない人はやはり我慢しなければいけないですか？
私が神経質ですか？
こちらの生活場を変えるはちょっと違う気がします。

まとまりない文章でごめんなさい。いろいろご意見伺いたいです。

回答No.10

ex-boyfriend

こんにちは。

規約にはどのように記載されているのでしょうか？

お怒りはごもっともだと思いますが、不動産は色々難しいと思います。
ペット可だけでなく、騒音（吠え声は騒音問題でしょうね）とか苦情とか色々ね。
ルールとかマナーというのは曖昧で、
「じゃぁ、何に基づいて、どう違反しているの？」
を正しく訴えられなければ何も変らないと思います。
正しくても中々変らないことも多い世の中ですし・・・。

もちろん、管理会社の誠意等も関係してくると思いますが、やはり、双方相手が人間ですから、単なる言い合いになってしまうだけ、で終わる可能性もあります。
管理会社はようは仲介になります。
質問者さんがクレームにエネルギーを使うのと同じように、管理会社もクレーム処理にエネルギーを使います。
その訴えが、曖昧であれば曖昧（曖昧というか、なんというか）であるほど、管理会社が取れるクレーム処理も限られてくるのも当然といえば、当然なのかもしれません

規約を読み直して、まとめてみるのもいいですし、
一度、管理会社に対して
「以前、こういうクレームをいたしました。
ポスティン等で対応していただいたと思うのですが、あまり改善されません。」
といってみて、管理会社に次の段階として「具体的にどういう対応をしてくれるのか」を聞いてみてはいかがでしょうか。
管理会社が最終的にどういう結果にしてくれるのかわからないのも怒りの元だと思います。
そのあたりを詳しく聞いてみて、管理会社ではだめだと判断したなら、役所等に
「こういう問題があって、こうなっています。管理会社に対応をお願いしたのですが、対応していただけませんでした。」
と詳しくお話して、こちらも同じように役所の対応方法等を聞いてみて、最終的に結果はどうなるのか聞いてみてはいかがですか。

直接は、今の世の中相手がどう出てくるかわからないので、私は怖いと感じます。
第三者を含めた方がよいと思いますよ。

お礼

具体的に記述していただきありがとうございます。
ちっぽけな賃貸マンションで、不動産屋の契約書の裏側にあるような規約しかありません。

昼間はいいから、陽の昇る前に激しく吠えるのを何とかして欲しい・・これだけなんです。
あんだけの吠える声に飼い主が平気なら、ある意味すごいな・・と。

すごい神経質だと思われてしまっているようですが、そんな事ないんです。この場をお借りして・・。