Office2000の再インストールができない理由と解決方法
- W98を使用しているパソコン初心者の方が、IE5.5からバージョンダウンしようとした際にOffice2000の再インストールができない状況になりました。
- 詳細なエラーメッセージによると、SETUPページが違反していることが原因のようです。具体的には、SXGMX32.DLLというモジュールのアドレスに問題があるようです。
- この問題を解決するには、セットアップファイルや必要なDLLファイルが正常に配置されているか確認し、必要に応じて再インストールを行う必要があります。
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Office2000の再インストールができません
W９８を使っている、パソコン初心者です。 IEの5.5にバージョンアップしたらものすごく動作が重くなったので、バージョンダウンしたく、IE5.5をアンインストールした後でOffice2000を再インストールしようと考えております。 しかし、Office2000の再インストールができません。 「不正な処理」のメッセージのあと、以下の詳細がありました。 私には全く意味がわかりません。ご教示ください。 > SETUP のページ違反です。 > モジュール : SXGMX32.DLL、アドレス : 015f:1000346c > Registers: > EAX=000000d6 CS=015f EIP=1000346c EFLGS=00010206 > EBX=00000010 SS=0167 ESP=00c8f80c EBP=10007218 > ECX=10005200 DS=0167 ESI=00de0000 FS=41ff > EDX=00000010 ES=0167 EDI=00de0000 GS=0000 > Bytes at CS:EIP: > 8b 47 04 8b 0f 3b c2 89 4c 24 14 8b f1 8d 9f f8 > Stack dump: > 10005218 00de0000 10007218 00000010 1000326e 00de0000 000000d6 00000010 > 00000000 00000100 bff8ad1a 00510020 10005200 10002e4f 00000010 000000ff >
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>使ってないのでどういったソフトか全く知りませんが・・・ この先も使うおつもりが無いのなら、きれいに削除してしまいましょう。どうやらそのエラーメッセージはソフトシンセサイザー固有のDLLがOffice2000のインストールをジャマしている、といっているようです。 [ 削除手順 ] ＜スタート －プログラム －S-YXGxx －アンインストール S-YXGxx＞を選択。 アンインストーラーの表示にしたがいます。 完了の表示後、Windowsを再起動します。 それでも症状が変わらないのなら、#1のページを参考に手動でアンインストールしてみてください。 また、C:\WINDOWS\Temp\の直下にほかのプログラムのSetup.exeが存在するときもページ違反が起きるそうですので（今回の場合は無関係だと思われますが）、探してみて削除してしまいましょう。
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- Hageoyadi
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http://www.yamaha.co.jp/xg/download/s-synth/settle/uninstall.html 上記アドレスの製品に覚えがないのなら無視してください。
補足
回答ありがとうございます。 この製品については覚えがあります。で、すみません、どうしたらいいのでしょうか？？ YANAHAの上記製品についてはこのノートパソコンを購入した時からあらかじめインストールされていたものです。使ってないのでどういったソフトか全く知りませんが・・・ アンインストールしたほうがいいとのアドバイスでしょうか？ 初心者なものですみません。
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