新しく導入されたウイルス対策ソフトは「ウイルスバスター2008」ですか?
新しいウイルス対策ソフトをインストールする前に「ウイルスバスター2007」
をアンインストールしましたか?
ご使用のPCのOSが分かりませんが、取り敢えず
「スタート」から「すべてのプログラム」そして「ウイルスバスター2007」と
「ウイルスバスター2008」は有りませんか?
有れば先に「ウイルスバスター2008」の中から
「削除(アンインストール)」をクリックしてソフトを削除し、
次に「ウイルスバスター2007」の中から「削除(アンインストール)」を
クリックしてソフトを削除してください。
無ければ次に「コントロールパネル」からに「プログラムの追加と削除」をダブ
ルクリックして「プログラムの一覧」から「ウイルスバスター2007,2008」
を探して削除してください。
2つ有る場合は先に「ウイルスバスター2008」を削除して、次に
「ウイルスバスター2007」削除します。
続いて「スタート」を右クリックして「エクスプローラ」を起動する。
エクスプローラの左フレーム「ツリー階層」からパスをたどってゆき
C:\Program Files\Trend Micro の
「Trend Micro」フォルダの有無を確認します。
無ければそのままで、もし有れば次を実行します。
「Trend Micro」フォルダを「フォルダごと」右クリックから「削除」する。
以上の操作が終わったら、PCを再起動して完了です。
続いて「ウイルスバスター2008」をインストールします。
注:パッケージ版では無くて、その都度デスクトップにダウンロードして、常に
最新版の「ウイルスバスター2008」をインストールすることをお勧めします。
補足
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