※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

soyokaze5

購入されたＰＣはWindows Vistaですか？。
Vistaですと、スタートからの起動方法が２通り有りますので、一部省
略します。

肝心な事をお聞きしますが「ウイルスバスター2008体験版」はどこから入手
されましたか？。
もし、ＰＣを購入された時に、既にＰＣに入っていたソフトですか？

まず「スタート」から「プログラム」の中に「ウイルスバスター2008体験版」
は有りませんか？
もし無かったら「コントロールパネル」中の「プログラムと機能」を
ダブルクリックして、開いた一覧の中に
「赤い丸」の様な「アイコン」の「ウイルスバスター2008体験版」と言う
のが有りませんか？
有れば、これです。
「プログラムと機能」からアンインストールし終わったら、ＰＣを再起動します。
再起動が終わったら「ウイルスバスター2008体験版」をインストールしま

回答No.1

inaba_fuji

ウイルスバスター２００８が最新版なので体験版は「ウイルスバスター２００８」または「ウイルスバスター２００８体験版」のソフト名になっていると思います。
１．体験版ソフトの削除ですが、「スタート」次に「すべてのプログラム」とポイントして「ウイルスバスター２００８体験版」を探してください。体験版ソフトが見つかれば更にその中から「削除（アンインストール）」をクリックして体験版ソフトを削除してください。

２．上記がダメなら「スタート」次に「コントロールパネル」更に「プログラムの追加と削除」とクリックして「プログラムの一覧」から「ウイルスバスター２００８体験版」を探して削除してください。

通常の手順で体験版ソフトをセットアップされていれば上記１または２の方法で削除出来ると思います。

次に体験版をダウンロードしてインストールする場合、「かんたんインストール」と「手動インストール」の二つの方法があります。
「ダウンロード」そして「インストール」更に「アクティベーション」で有効にする必要があります。
今回の体験版が使えないのはこの「アクティベーション」が有効になっていないと思われますのでそのあたりを注意して再セットアップしてみて下さい。

なおパソコンを新しく購入されたとのことですが、購入したパソコンに
バンドル版のウイルスソフトがセットアップされている場合は削除しておいてください。　以上