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インターネットの接続について

セーフモードではインターネットに繋がるのだが、通常モードではインターネットに繋がらない。どのようにすれば繋がるようになるでしょうか。ローカルエリア接続の修復をすると、セーフモードでは修復されるが、通常モードでは修復されず、IPアドレスが更新されませんというエラーメッセージがでる。その他の設定は同一です。

みんなの回答

  • jjon-com
  • ベストアンサー率61% (1599/2592)
回答No.1

デバイスマネージャ →ネットワークアダプタ の画面で表示される LANカードのデバイスドライバが正しくないのでしょう。 セーフモードではこのデバイスドライバを使わず，基本的なTCP/IP通信はできるという互換ドライバを使うので，インターネット接続できるのでしょう。 上記の画面にて，LANカードのアイコンを右クリックしてドライバをいったん削除した後，ネットワークアダプタのアイコンを右クリックして「ハードウェア変更のスキャン」を実行すれば，適したドライバを自動認識してくれるかもしれません。 自動認識できなかったとしても，お使いのLANカードの名称を知っておりそのドライバを入手しているのであれば，そのドライバを手動でインストールすることでトラブル復旧できると思います。

konton2007
質問者

お礼

早速アドバイスありがとうございました。試してみましたが、うまくいきませんでした。別の方法を試してみます。

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