• 締切済み

突然、ＤＶＤとプリンタが使えなくなりました

わたしは、SONYのVAIO PCV-RX71を使っている（２０００年頃から）のですが突然、ＤＶＤが見れなくなり、ほとんど同時に、プリンターも 使えなくなり困っています。壊れてしまったのでしょうか？どうなったのでしょうか？ インターネットとメールは使えるのですが、どうしたら、また使えるようになりますか？ ＤＶＤやプリンターの再設定（再認識？）の方法がありましたら、教えてください、お願いします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

DVDは クリーニングディスクを買ってきてクリーニングしてみて下さい それでも駄目なら一度リカバリして下さい。 リカバリしても駄目とかリカバリも失敗するなら修理を依頼して下さい。 プリンタの件は情報不足。 プリンタ自体は他のパソコンへ繋げて動作するのですか？ 動作しないなら修理が必要です。

  • hallis
  • ベストアンサー率27% (331/1213)
回答No.1

困っているのは分かるのですが断片的な状況説明では適切なアドバイスは望めないのではと思います。 使えないと言っているプリンタ、ＤＶＤはどう使えなくなったのかを具体的に説明する必要がありますよ。 例えばディスクを挿入しても認識しないとか、印刷しようとしてもプリンタが選択できない等々。。。

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