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漏水の被害者なのですが
RINGO_RINGOの回答
- RINGO_RINGO
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うちの姉が水漏れ“被害者”でした。 保険はaresusonyuさんの保険を使われるのですか？ 姉の場合は２つ上の階からの水漏れしたが全て“加害者”の保険屋との交渉になりました。 天井をつたい壁・洋服・じゅうたんが被害にあいました。 壁はクロスの前面張替え。じゅうたんは同等品を購入。洋服類はクリーニング代を請求し、全部加害者側から支払われました。 塗装も行ったのですが臭いがすごかったのですが宿泊費は出せないとの事でうちに２泊しにきました。 今回加害者側はなんと言っているのですか？ 大家さんを通してでもお話された方が良いと思います。 あまりアドバイスになってませんが・・・。
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今回の大地震により上階の洗濯機の給水ホースが外れて、階下の我が家が漏水の被害にあいました。 地震時、上階の家主は留守だったため 当方が上階の水道の元栓（共用廊下部分より操作可能）を閉め水を止めました。 上階の加害者は、地震保険に加入していますが、当方は火災と家財保険のみ加入です。 保険屋へ確認しましたが、「地震が原因の水漏れなので、保険で保障できない」との回答。 さらに 「地震保険は、加入者の部屋のみを保障するので、被害者である我が家の損害は保障できない」そうなのです。 管理会社へ何度も相談しましたが、「直接、加害者と対応してください」ということになってしまい困っています。 なんとなく、泣き寝入りしろという流れになってます。 こちらの希望通りに賠償をしてもらうには、今後、どのように対応すればよいのでしょうか？ 加害者と何度か話合いました。「クリーニング代など全額補償する」と、口約束ですが、お願いできました。 覚書とともにサインをもらっておくべきでしょうか？ 我が家の被害の程度は、 ・２LDKの床がすべて水浸し（畳・壁紙・フローリング） ・本棚の下段の本やカメラ類に水がついた。 ・和室の押入れと洋室のクローゼットから水が滴り続け布団・衣類が濡れた。 壁紙やコンクリート内を通ってきた水なので、布類には、直後から黄色いシミが発生 布団・服などは、クリーニングへ出しました。 （これは、15万円の請求が来る予定です。） 他に本棚など廃棄しました。他にある本棚も水に漬かった部分があるので、買い替えたいです。 私が欲しい金額は、クリーニング代と本棚の買い替え費用など18万円程度です。 畳やフローリングの張替え代などは大屋さんの保険でカバーできるそうです。 当方、幼児連れの妊婦で、安静にしなければいけない身なので、 体に無理をさせることができず。片付けはあまり進んでいません。 漏水発生後から1週間も続く部屋の湿気や悪臭、 やる気のなさそうな加害者との話合いなどのやりとりで、精神的にも参ってます。 前向きなアドバイスをいただきたいと思います。 どうぞよろしくお願いします。
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昨年の1月に上階から漏水が発生（大雨が部屋で起きている感じ） その日出かける前はなんでもなかったのですが自宅に帰宅したら水浸しになっていたのでおそらく２時間程度漏水しており、フローリングには２ｃｍ程度水がたまっている状態でした。 原因は上階の凍結による水道管破裂なのですが上階に住んでる借り主は長期出張に出ており水道管が心配なため大家に頼んでいたそうです。 ちなみにうちのアパートには管理会社はなく大家が管理しています。 この事件は保険との兼ね合いで解決したのですが これだけの漏水事故でなんの修繕が行われてないことです。 行われてない結果、今週また漏水が起きました。 ※現在上階には入居者はないのですが大家が来ていて なにかのきっかけで漏水したようです。 こちらとしてはなんの責任もないのですが大家が全く応じてくれません。 出て行きたい気持ちはあるのですがこのまま出て行くのは腑に落ちません。 そこで ・前回の漏水事故後のアパートの修繕義務について法的になにかないものか？ ・その際に転居費用の負担はしてもらえるのか？ 私の大家に対する希望としては今回の被害の補償と転居費用の負担が希望です。 文章が乱丁になってしまい申し訳ありません。 なにかよい解決方法をおしえてください。
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