ローカルエリア接続のアイコンが無く、設定出来ず・・・。

質問

こんにちは。非常に困っております・・・どなたか分かる方いらっしゃるでしょうか・・・。

もともとのパソコンでは接続は自動的に簡単に出来たのですが、新しいパソコンに同じように繋いだところ、ＩＰの設定をしようにも、ローカルエリア接続のアイコンが表示されず、ネットワーク接続の設定が一切出来ず、インターネットに繋がりません。

ＢＩＯＳの設定をすると直る場合があると聞いたのですが、起動時にＤＥＬボタンを押して、そこから、どうすればいいのか分かりません・・・。今日中にやらないと困るのに、本当に困っています。
どなたか助けてください・・・。

ちなみにパソコンはもらいもので、自作もの。ウインドウズＸＰproです。プロバイダ側に問い合わせたところ、接続に関しては、問題なく繋がっているとのことなので、おそらく、パソコンに問題があるのではないか、とのことでした・・・。お助けください・・・。

回答No.5

mimutamu · ベストアンサー

LANボードの確認方法は、基本はデバイスマネージャーから
行うのですが、認識されていないのであれば、画面上から
確認する事はできないと思います。

最後の手段としては、PCケースを開いてもらい、LANボードに
刻印されているメーカー名等を読み取る事ぐらいになります。

ただ、現状で認識していないとのであれば LANボードが壊れている
可能性が高いので、買い直された方が早いと思いますよ。