• ベストアンサー

ウイルスキラー

ウイルスキラーをインストールしてから、マウスを動かしていないのに勝手にポインタが動きます(ズルズルと移動するのです)。 ウイルスキラーが問題なのでしょうか? 対処方法があれば教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.2

初めにウイルスキラーのサポート情報を確認してますか? そちらのサポート情報に何か出ていないか確認することをしてください。 また、パソコンメーカーのサポート情報で、マウスに関係するサポート情報が出ていないか確認してください。

obaka2007
質問者

お礼

特にサポート情報見てもマウスについては何もでてないです。 とりあえず、問い合わせをしてみました。 どうもありがとう。

その他の回答 (1)

回答No.1

可能性はありますし、断定はできません。 とりあえず、マウスのボールを掃除する、オプティカル系ならマウスパッドを変えてみる・・・そもそもマウスを買えてから使いにくくなった?? チェックしてみてください。

obaka2007
質問者

お礼

マウスはオプティカル系で、とても使い易く気に入っています。 あんまり、こういうトラブルの人はいないみたいですね。 サポートに問い合わせてみました。 どうもありがとう。

関連するQ&A

  • ウイルスキラーアンインストールについて

    ウイルスキラーアンインストールについて質問です。 先程ウイルスキラーの会社にメールで質問をしました。 メールの内容に問題点の解決方法が書いていました。 (1)まず最初にアンインストールをしてくださいと書いていましたが、  そのアンインストールの仕方がわかりません。  アンインストールとは一度消去することなのでしょうか。 ※アンインストールをしてしまうとウイルスキラーのソフトでインストールをもう一度しなければいけないのでしょうか。 このような質問ですがよろしくお願いします。

  • ウィルスキラーについて

    こんばんは! 先日、ウィルスキラーというソフトを買いました。 パッケージにはVISTA対応と書いてあった為、購入したのですが AmazonさんのレビューではVISTAでインストールすると いろいろ不具合が生じるとありますが、今でも不具合は 発生しているのでしょうか? ウィルスキラーがどんな感じなのかレビューを見ていたら 恐ろしくなりました。XPなら大丈夫みたいですけど・・・ インストールする前で良かったのかな? 現在でもウィルスキラーはVISTAに入れると機能停止して しまうのでしょうか?

  • ウイルスキラー2006の質問

    ウイルスキラー2006を使用している方に質問ですが、ウイルスキラーの説明書にはインストールの仕方やアップデートの仕方などは載っていますが、ウイルスキラーやファイアウォールの詳しい設定の仕方が載っていませんよね(ヘルプには載っているようですが、パソコンにそこまで詳しくないのでよくわかりません)。 ちなみにOSはWindowsMEでダイヤルアップ接続です。 そこで、ウイルスキラー2006を使用している方、ウイルスキラーとファイアウォールのインストール後、どういう設定の変更をしましたか?これだけは変更した方がよいと、いうようなものがあれば教えてください。

  • ウイルスキラー2006

    使っているパソコンはWindowsMEでダイヤルアップ接続です。 ウイルスキラー2006を購入したのでパソコンをリカバリしてからインストール・ユーザー登録をしました。 その後、Windows UpdateでInternet Explprer6.0をインストールしようとすると、ウイルスキラーの「レジストリ監視はウイルスを検出しました」というウインドウがでました。許可と禁止の選択肢があり、そのときは許可を選びました。Internet Explprer6.0のダウンロードが終わり(1時間前後かかりました)、コンポネートのインストールがはじまると、また、ウイルスキラーの「レジストリ監視はウイルスを検出しました」というウインドウがでました。しかも今度は許可を押しても押してもどんどんでてきます。おそらくインストールがおわるまで100個前後はでました。これはどういうことですか?こんなにたくさんのウイルスがパソコンに入り込んでしまったのですか?それとも、これはInternet Explprer6.0にバージョンアップするために必要なものでウイルスではないでしょうか?そうだとしたら、出てきたウインドウの1割り位は禁止の選択肢をえらんだり、「15秒後にデフォルト処理を実行します」とあったので何もしないときもありました。なお、インストール終了後、再起動してセットアップウインドウのシステムの設定を更新しています。というときにも同じウインドウがいくつもでました。 どうすればよいのでしょうか? 全部を書くことは不可能なのでその中の1つを載せます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Microsoft\windows\CurrentVersion\RunOnce EX\102 <001>を<c:\WINDOWS\SYSTEM\/**********>に書き換え

  • ウィルスキラー ゼロのアップデートが出来ません。

    ウィルスキラー ゼロのアップデートが出来ません。 Windows 7でウィルスキラーをインストールしたのですが、アップデート出来ず、 数時間後に添付画像のような警告が出て失敗してしまいます。 そのせいで、PCのセキュリティーレベルが低い状態のままで困っています。 ※他社のセキュリティーソフトを完全削除して、セーフモードで再インストールしても解決できず。 ちなみに、ウィルスキラーPersonalFirewallはアップデート出来ています。

  • ウイルスキラー2006の使い方

    こんにちは。 この前、新しいPCを購入しまして ウイルスキラー2006をインストールしました。 そうしてHP閲覧をしていると 見えないHPが出て来ました。 ウイルスキラーファイアウォールをOFFにしますと 見えるようになります。 そのHPを閲覧出来るように許可するやり方とか ないでしょうか? 例えば、ここの教えてGooのマイページにログイン しようとすると見えませんでしたし ヤフオクのTOPページは見えるのですが そこから先は見えません(表示できない) で、ファイアウォールをOFFにすると 普通に見えます。 何かおわかりの方、よろしくお願いします。

  • ウイルスキラー2007のウイルスチェッカーをアンインストールしたい!

    Win XPでウイルスキラー2007を使用していましたが、別のソフトに 乗り換えるためウイルスキラー2007をアンインストールしました。 しかしPC起動時にウイルスチェッカーの画面がいまだに表示されます。 ウイルスチェッカーがアンインストールされていないためか、新しい 別のソフトをインストールしようとすると、再起動を繰り返します。 (これはセーフモードで起動して新しいソフトをアンインストール  することで解決しました。) ウイルスキラー及びウイルスチェッカーを完全にアンインストール したいのですが、方法がわかりません。 (なお、プログラムの追加と削除の一覧にウイルスキラーは表示  されていません。) わかる方がおられましたら、教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。

  • ウイルスキラー2006

    ウイルスキラー2006を使用しているまたは使用していた方に質問です。 1.ウイルスツールバーってインストールしないとダメでしょうか?ウイルスやスパイウェアの進入を阻止できないのでしょうか? 2.WindowsUpdateで重要な更新をすべてダウンロードしても、セキュリティホール診断機能を使うといくつも危険なセキュリティホールが見つかります。パソコンがMeなのでそれが原因(SP2が使えない等)でしょうか?

  • イーフロンティアーのウイルスキラーのインストール

    windows 98を使っています。 この度、windows 98にも対応しているとのことで、イーフロンティアーのウイルスキラーを購入しました。 インストールに当たって、3種のインストールを実施いたしました。(ウイルスキラー、ファイアウォール、ウイルスキラーツールバー) その途中、先ずウイルスキラーのインストールが終了し、CD-ROMを取り出し、再起動をしようとしましたら、”レジストリ保護からの報告・・・拒否・・・OK”と言うような小さなウインドウが表示されました。 これは何でしょうか? また、全ての再起動を済ませ、ウイルススキャンを実行しましたところ、2時間18分程度経過した時点で、ソフトの動きが停止しました。 何故なのでしょうか? どのように対応したら宜しいでしょうか? 何方か詳しい方、ご指導お願いします。

  • ウイルスキラーとホームページビルダー

    ウイルスキラーというセキュリティソフトを使っています。 ノートンから乗り換えたのですが、コストが安い割には快適で、今のところ大変気に入っています。 今のところ唯一のトラブル(というかちょっと困っていること)が自分のホームページの更新です。 ホームページビルダーで作成・更新をしているのですが、 アップしようと転送する際にファイアーウォールが働いて更新ができないのです。 今のところ、ファイアーウォールを一時停止にして、更新したらすぐ停止を解除、 というふうに対処していますが、いちいち面倒です。 おそらく、ウイルスキラーの設定を変えることによって解決できる問題だと思うのですが、 ウイルスキラーをご利用の方で対処の仕方がお分かりの方がいらっしゃれば、ご指導願えれば幸いです。

専門家に質問してみよう