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outlook express メールを開封すると落ちてしまう。

昨日から急にoutlook express 6 に届いたメールを開封しようとすると、outlook自体が落ちてしまいます。 返信ボタンを押しても同様の症状になります。 フォルダの最適化を行うと一旦は治るのですが、 再起動等をするとまた同じ結果になります。 どうにか解決したいのですが、 方法はありますか？ お願いします。

  • u-me
  • お礼率64% (44/68)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

チェックディスクを修復オプション付きで実行しても駄目なら http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307 データをバックアップし http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429 http://support.microsoft.com/kb/270670/ja OEを再インストールして下さい http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

u-me
質問者

補足

返信遅くなりました、チェックディスクを修復オプション月で実行したら直りました。ありがとうございましたm(__)m

その他の回答 (1)

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

どのぐらいの期間パソコンを使っているのか分からないですが、 その間に、デフラグやスキャンディスクを実行したことがありますか？ また、リカバリをしたことがありますか？ メーカー製のパソコンであれば、メーカーのサポートページにアクセスしたことがありますか？ 長い間メンテナンスをして無くて、パソコン内部にゴミデータが溜まりきっていて、 パソコンの動作に負担が生じていると思います。 次のツールを使って、ゴミデータの破棄とスキャンディスク・デフラグを実施してください。 そうじ小僧（Vector） http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032.html それでも、同様の現象がでているのであれば、リカバリしてください。 リカバリ後は、ウイルス対策ソフトをインストールしてから、ネットに接続してください。

u-me
質問者

お礼

そうじ小僧をインストールしたところ一瞬治りましたが、再起動後やはり同様の症状がでてしまいました。 ありがとうございましたm(__)m

u-me
質問者

補足

返信ありがとうございます。 月一でデフラグ、スキャンディスクは行っています。 一昨日した後からこのような状況になりました。 そうじ小僧試してみます。 ありがとうございます！

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