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ヘルプとサポートが消えた?

Vista Home Premiumのインストールされたパソコンを先日購入しました。 が、なぜかメニューバーから「ヘルプとサポート」や、IEのヘルプを見ようとすると 「Internet Explorerではhelp - /をダウンロードできません」と表示されて 何も見ることができません。 買った初日は見れていたはずなのですが・・・ ヘルプを表示できるようにするにはどうすればいいでしょうか?

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回答No.1
murraymint
質問者

お礼

ありがとうございます! たしかに購入して次の日にDreamweaver8をインストールしました。 ファイルをダウンロードしてみます。

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