PCの再セットアップの必要性とバックアップ方法について相談したい

質問

• PC（XP）がスパイウェアに感染しており、駆除済みですが、起動が遅く感じます。PCやウイルスソフトのサポートセンターに相談し、再セットアップが最も確実な解決方法と言われました。しかし、再セットアップには手順が多く、不安があります。
• バックアップの手順も分かりません。バックアップソフト「バックアップ-NX」を使用して、DVD-RAMに保存することができるのか、取りこぼしのリスクはあるのか知りたいです。
• 現時点で急いで再セットアップするべきか、また「バックアップ-NX」でのバックアップが十分かについてアドバイスをいただきたいです。

回答No.1

umikozo-v

初めましてm(__)m

何か問題が起きた時はリカバリー（再セットアップ）が普通です。
問題（原因）を探すより簡単で早く間違い無い方法だからです。

さてリカバリーはパソコンの機種によって方法が異なります。
質問者さんのパソコンでそのバックアップソフトを使用した場合
何がバックアップ出来て何がバックアップ出来ないのか
取扱説明書に明記されている筈ですが。
確認はされたのでしょうか？

お礼

すぐにご回答下さり、ありがとうございました。

補足

言葉足らずですみません！
バックアップできないのはこのパソコンに添付されているソフトで作成されていないデータということです。
情けないことに、どれがそうなのか、そもそもそういうデータがあるのかさえ判断する自信がありません…。
なるほど…。普通なんですね。
でも、こういう作業が苦手な私は簡単とは思えず…。泣