認証メールの返信がない

質問

まだまだパソコン初心者のものです。

あるサイトにID登録をしたくて、必要事項を記入し送信するのですが、まったく認証メールの返信がきません。メルアドを間違えているのかと思い、何度も見返しましたが、間違えていることはありません。一週間位してから再度登録してみましたが、同じです。違うサイトも登録したくてメールを送りましたが、返信がきません。

普通にメールを送ったり、受信したりすることは可能です。どうすればよいか教えてください。また送ったメールがどうなっているのかも心配です。お願いします。

回答No.4

noname#49362 · ベストアンサー

フォームからの登録送信を前提に書きます。
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一番疑われるのはメールアドレスが適切でない、間違っている、だと思います。
あとは、メール受信ソフトの設定やプロバイダの迷惑メール対策でスパム扱いとしてはじかれている、でしょうか。
まれにブラウザが IE でないとうまく動かない、事もあるかも知れません。

認証メールとの事なので通常自動返信ですから、数時間程度で返信がなければやはり何か間違っていると判断して良いのではないかと思います（登録サイトの方に「○○程度で認証メールが届きます」とか書いてあると思いますので）。

前者の場合は、
No.1 さんのおっしゃている通り、携帯のアドレスだったり、
また、Yahoo や goo のアドレスでも、フリーアドレスを認めていないサイトもあるので、その場合も結果は同じだと思います。
（ただ、多くの場合は送信前に警告があるような気もしますが。）

登録の条件を確認して、携帯やフリーのアドレスなどが認められているかみて下さい。

アドレスの間違い、は、まれにうっかりミスで＠マークや記号「-」が全角だったり、とかいう事もあるかも知れません。

後者の場合は
メールソフトの設定によりますが、迷惑対策とかで、自動で別フォルダに振り分けられている、が多いでしょうか。
自分で設定していなくても、Yahoo などは自動判断で「迷惑」フォルダに入ってしまい、自分のPCへの受信がされません。

Yahoo ならブラウザでのメール画面で「迷惑」フォルダを見れば確認できます。
自分のメールソフトでも振り分け設定があるかも知れないので、受信フォルダ以外のフォルダも確認してみてはどうでしょうか。

また、振り分けなどもなく一部のメールをはじくプロバイダもありますのでその場合は基本設定などで調整できると思います。
もしくは別のメールアドレスに変えてみる、でしょうか。

最後にブラウザの問題、ですが、そもそも送信できないと思うのであまり無いとは思いますが、認証メールなどプログラムを使っている筈なので、IE じゃないと正常に動かない場合（サイト）もあります。

長文になり失礼しました。ご参考になれば。

お礼

詳しいお返事ありがとうございました。
アドレスは今まで使えてたのに、急に受信が出来なくなったんです。でも迷惑メールの設定をしているかもしれないです。基本設定を見直してみます。ありがとうございました。

回答No.3

popesyu

プロバイダやウィルスソフトの迷惑メールの防止機能を有効にしていませんかね？
その手の返信メールは定形文なので自動判別により排除されやすいです。

お礼

お返事ありがとうございます。もしかしたら迷惑メールの防止機能を有効にしているかもしれません！でもそれの解除方法が・・・でももう一度見てみます。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

>必要事項を記入し送信

これはメールソフトを起動してメール送信したのですか？
ブラウザのフォームかから送信したのではないですか？
後者だろすると、フォームかサーバのエラーで届いていないか、相手の処理が遅れている可能性があります。
サイト名を明かしてもらえれば経験者からアドバイスがあると思いますよ。

お礼

お返事ありがとうございます。メールソフトを起動したわけではないと思うのですが・・・。また挑戦してみます。ありがとうございました。

回答No.1

pritte

携帯電話のアドレスを登録していませんか？

多くの携帯キャリアでは「許可したドメインからのメール以外は受信拒否」という設定が可能ですが、それを設定されてはいないでしょうか。
その場合、相手先にはエラーメール（送信不達）が送られ、存在しないアドレスに送られたものと見なされます。

パソコンのアドレスなら、Yahoo!メールやgooでもフリーのアドレスが取れるので、違うアドレスでリトライしてみてはどうでしょうか。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
ちゃんとパソコンのアドレスで送っているんですが。
違うアドレスで挑戦してみます。ありがとうございました。