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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PrimePCにVistaをアップグレードで困っています。)

PrimePCのVistaアップグレードで困っています

このQ&Aのポイント
  • 無料アップグレードクーポン付きのVistaCapableパソコンで、アップグレードを試みていますが上手くいきません。
  • アップデートの終了処理まで進むが、ブートマネージャが出てきてアップデートの失敗、修復の画面になります。
  • アンチウイルス、添付ソフトのNeroは削除していますが、Vistaの修復も出来ずにアップグレードに失敗しました。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • jiazhi
  • ベストアンサー率60% (375/615)
回答No.1

アップグレードクーポン付きの場合「期間制限」が設定されています。 申し込みしてから「その期間内にアップグレードを実施」しないと効力が無効となってしまうケースがあるみたいです。 その後、ブートマネージャが出てきて >通常のアップグレードインストールならブートマネージャーが表示されることはありません。 ブートマネージャーは異なる2種類以上のOSをインストールした際に表示される「OSの選択画面」なのです。 もしかしたら「上書き」ではなく、「新規」に違うパーティションへインストールした可能性もありますね。 ともあれ最善の方法はドスパラのサポートへ問い合わせすることでしょう。

参考URL:
http://www.dospara.co.jp/support/share.php?head
s-mitsu
質問者

お礼

ありがとうございます。 期間があったのですか!知りませんでした。 確かにブートマネージャーが出るのはおかしいですよね。 サポートに連絡してみます。

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