携帯のパスワードを忘れた・・・

質問

携帯で・・料金とかを見るためのパスワードが分からなくなってしまいました・・・・
（×_×)

　修理に出す（?)といくらぐらいかかりますか

ちなみに　AU　です・・・

回答No.3

survive1980-2002 · ベストアンサー

契約の際に決めたパスワードのままなら、顧客情報を照会すればすぐ（２～３分）ですので、ショップに行かれてください。

EZパスワードなど、変更されている場合は少し時間がかかりますが３０分ぐらいで可能だと思います（初期パスワードに戻します）。基本的にはどちらも無料です。ショップでご相談ください。

回答No.5

media-x

念の為に、「EZパスワード」を忘れた場合、AU関東甲信、
AU中部の、旧IDO地区であれば、

　一般電話　００７７－７－１１１

　AU携帯本体　１５７

から、「データー通信」のオペレーターを選択すれば、本人確認できれば、新しいEZパスワードを電話にて即設定してくれます。もちろん無料です。

もし、旧DDIセルラー地区ならご地元にお尋ねください。
方法はちがっても無料のはずです。

お礼

皆様　 回答　ありがとうございます

回答No.4

media-x

AU１０地区無料で下記の方法があります。

１）AUショップで教えてもらう方法

　　＊本人が必ず来店すること。

　　＊必要物・書類＝携帯本体、印鑑（チャチハタ以外）
　　　　　　　　　　本人身分証明（免許書、パスポート
　　　　　　　　　　など）

　　以上で契約情報をみる端末機で即回答してもらえます

２）お客様センターから暗証番号４桁を郵送してもらう方　　法

　　＊本人から携帯本体なら１５７でお客様センターへ電　　　話して、暗証番号４桁忘れたので郵送して欲しいと
　　　申しでてください。

　　　本人確認の為、請求書送付住所、生年月日など本人
　　　が確認できれば、口頭では無理ですが即郵送してく　　　れます。

以上がAU１０地区での暗証番号４桁の無料で教えてもらう
方法です。

回答No.2

pokopeko

No.1の方の内容に加えて。

キャリアによって異なるかと思いますが、携帯の契約時に決めるパスワードも
ありますよね。もしこれなら、契約書控えに記入されているかも。お手元の書
類をご確認下さい。

回答No.1

kei3999

当方Jフォンですが
依然私もやりまして（笑）
ショップに持ち込むとその場で無料で
パスワード教えてくれました。
パスワードを読む機械があるようです。

本人確認はされるかもしれません。
免許書・保険書・登録時のパスワード
キャリアごとに違うかもしれませんので
修理は不要と思います。
AUに問い合わせてからお出かけください。