• 締切済み

CDから再インストールができない

 OAーlightと言う地図ソフトをインストールして使っていましたが、ある日Cドライブに散らばっているので整理しょうと、フォルダを作りかき集めたところ作動しなくなりました。  これはファイルを移動したために動かなくなったと思い、削除して再インストールすることにしました。  インストールし、作動させたところ、「設定が正常ではありません」と出て作動しませんでした。  再度インストールしていると「設定環境に情報データベースがありません」と出ます。  何回か試みるも「設定環境・・・・」か「設定が・・・・」と出て正常に作動しません。  こまっています

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

>  お勧めの強制アンインストールを使用し、アンインストールし再度インストールし直しましたが、「設定環境にデータベースがありません。」と警告が出ます。                      やはりレジストリにソフトの破片が残っておりだめなのか、又はデータベースが作成出来なくなったのでしょうか。 それであればソフトの作者やサポートに問い合わせた方が良いと思います、

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

強制アンインストールで削除でkないですか? http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

dogcolon
質問者

お礼

強制アンインストールしても正常にはなりませんでした  回答ありがとうございました

dogcolon
質問者

補足

 お勧めの強制アンインストールを使用し、アンインストールし再度インストールし直しましたが、「設定環境にデータベースがありません。」と警告が出ます。                      やはりレジストリにソフトの破片が残っておりだめなのか、又はデータベースが作成出来なくなったのでしょうか。

noname#198951
noname#198951
回答No.1

ソフトウェアはインストールするときにファイルと同時にレジストリと呼ばれる OSの管理部分に情報を書き込みます。 その情報からプログラムがどこにあるか、またそのプログラムに必要なファイルは どこにあるかがわかります。 dogcolonさんが行ったのは、そのレジストリ情報とは違った場所にファイルを移動 させてしまった事によるシステムの不具合だと思います。 レジストリにはアンインストール時に削除するファイルの一覧も書かれていますので 正常に[ソフトウェアの追加と削除]からアンインストールされていないので、以前の データがまだレジストリ内に残ってるものと思われます。 一度[ソフトウェアの追加と削除]から該当ソフトをアンインストールし、パソコンを 再起動してから再インストールしてみてはいかがでしょうか? ファイルを別の場所に移動してしまったので、もしかしたらアンインストール事すら できないかもしれないですが、レジストリ内の設定に関しては消える可能性があります。 ソフトウェアはレジストリで管理されている事が多いので、勝手に移動などをさせないように してください。

dogcolon
質問者

お礼

正常になりませんでしたが回答ありがとうございました                  

dogcolon
質問者

補足

最初のアンインストールも「ソフトウェアの追加と削除」から行いましたし、その後もアンインストールは「追加と削除」から実施しています。  これは最初のファイルを移動したときのレジストリの記録が残っているために「設定が正常でありません」と出るのでしょうか。  レジストリのどこに記録が残っているのか、調べる方法を教えてください。

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