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インターネットに接続できなくなりました。

　ウイルスセキュリティーゼロをインストールしたら、インターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。

みんなの回答

  • MAN_MA_RUI
  • ベストアンサー率41% (426/1024)
回答No.3

ファイヤーウォールの設定でブラウザの通信を許可。使ってるのはIEでしょうか？それを許可しましょう。 ファイヤーウォールの設定で通信を完全に遮断していたりすると接続不可能になります。

noname#109966
noname#109966
回答No.2

こんにちは。 念のため書いておきますが、 ここは掲示板のOKWaveであって、メーカー等のサポートではありません。 回答に誰も責任を取りません。回答を信用する、しないは自己責任です。 これらのことは、ご了承ください。 ------------------------------------------------------------------- 速答くんで検索すると以下のような結果が出ました。 ☆ソースネクスト：製品サポート 速答くん https://www.sourcenext.com/faq/action/faqsearch?id1=0 ☆ソースネクスト：製品サポート 【ウイルスセキュリティ2006】インストール後、インターネットに接続できない。（Windows XP の場合） https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559&sugtype=6&logid=29057375 ☆ソースネクスト：製品サポート 【ウイルスセキュリティ2006】インストール後、インターネットに接続できない。（WindowsXP以外） https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00560&sugtype=6&logid=29057375 あと、スペックの補足を正確にしてください。 ☆パソコンスペックの調べ方 http://machineof.net/yagyu_pc/spec/spec.htm ☆OKWaveはじめてガイド　補足質問をする http://help.okwave.jp/okwave/beginner/com_q_cq.html ☆OKWave | FAQ/お問合せ 連携サイトとは何ですか？ http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103115&event=FE0006 ------------------------------------------------------------------- 蛇足ですが、 ソースネクストのウイルスセキュリティはお勧めできません。 というのも、検出率がとても低く、不具合がとても多いので、 OKWaveでは、ウイルスセキュリティ関係の質問が多いのです。 なので、ウイルスセキュリティをアンインストールしてから、 ウイルスセキュリティ以外の ウイルス対策ソフトのインストールをお勧めします。

参考URL：
http://service.okwave.jp/okwave/beginner/
f_noya
質問者

お礼

ありがとうござます。ほかのウイルスソフトにしました。順調にPCも動いています。

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2542)
回答No.1

此処はソウスネクストとは関係ありません、OKWebですので間違えないで下さい。 次の所で相談してください。 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

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