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間違った登録

ユーザー登録にて間違ったシリアル番号で登録をしてしまいましたがどうすれば解除できるのでしょうか?

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

メーカのサポートへ連絡することです。

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  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (5029/17765)
回答No.1

製品の名前は?

ako_hiro
質問者

補足

ホームページ・ビルダー10 学割パックです。 シリアルを間違って打ち込んだらこの様な登録が完了してしまいました。 申し訳ございません。

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このQ&Aのポイント
  • 本日の質問にお答えいただいたお二人の回答を参考にして、新たにダウンロードはできたものの、プリンターのオフライン状態が解消できません。
  • ブラザーユーティリティのインストール診断ツールでは、正しくインストールされてはいると表示されているものの、本製品との接続が失敗 と表示されます。プリンターや通信ボックスの操作をいろいろ試して、WLANレポートは無線LANアクセスポイントでMACアドレスフィルタリンングなどの接続制限を設定していますか?とありました。NTTゲートウェイを使用していますが、これまでこのような操作を必要としたことはありません。WIndowsのファイアウォールも一旦無効にしてみましたが駄目でした。
  • ブラザーの人 電話で対応してくれる方法教えてください。
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