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クロネコメール便の集荷の人に「コンビニで出して」と言われた！！
pomepome39の回答
元従業員として、一言言わせていただきたく失礼いたします。 中にはこんなドライバーもいるのかと思うと腹が立ちます。お客様に対してとってはいけない態度ですね！正社員ではないかもしれないです。 集配エリアの担当は決まっているので、違うドライバーの集荷は基本的に無理でしょうね。こういう場合はお客様窓口にクレームを入れるべきです。集荷時の伝票に担当の名前があると思いますが、思い切り名指しで連絡をしましょう。あなたは名乗らなくても構わないと思います。 営業所でなく、お客様窓口にクレームを入れると、なんらかの対処はするはずです。
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ご回答ありがとうございます。 ごく一部の方の対応が悪いと全てがそんなイメージになったりしてしまいますよね。元従業員とのことで、頼もしいです。 伝票に担当者の方の名前がありましたので 名指しでクレームしてみようかと思います。 ありがとうございます。