windows防御ツールサービスが削除できない

質問

コントロールパネル「プログラムの追加と削除」で
windows防御ツールを削除もしくは変更しようとすると、
インストーラーは起動するのですが、すぐに
「ネットワーク上の場所%USERPROFILE\My Documents
\My pictures\へアクセスできませんでした」の
エラーメッセージが出て、再試行もしくはキャンセルを
選ばせるのですがうまくいきません。
おまけにSOURCENEXT社の「ウィルスセキュリティ」の設定も
アップデートすると「「ウィルスセキュリティ」を最初に
インストールしたユーザー名でログオンし、再度アップデートを
お試しください」とのメッセージが出て、試すがうまくいきません。

回答No.3

dasaltew

こんにちは。

　質問者様の前段のご質問，windows防御ツールについて。
　Administratorでログオンされているのならば，こちら↓のフリーソフトで，強制的に削除してください。
　これは，私も使っています。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

　ダウンロード，インストールして開くと，画面が２つ出ます。
　左側の小さな画面中のプログラムの一覧の中に，目的の「windows防御ツール」の名前があると思います。
　これを選択して，青色反転させ，右クリックにて，「プログラムの追加と削除」からアンインストールできます。

　また，その後に，C:\Program Filesを開いて，windows防御ツールのファイルがあれば，それも右クリックにて削除してください。

　そして，レジストリエディタにあるかしれないファイルも削除します。↓

(1)「スタート」-「ファイル名を指定して実行」を選択します。

(2)「名前」の項目に以下の文字を半角英数字にて入力し「OK」ボタンを押します。　regedit

(3)「レジストリエディタ」ウインドウが表示されますので、
　「マイコンピュータ」以下に並ぶ項目から「HKEY_LOCAL_MACHINE」左の「+」ボタンを押します。
　表示されるフォルダを「SOFTWARE」左の「+」ボタンをクリックし，windows防御ツールのファイルを右クリックし「削除」を行います。　　「はい」を選択し削除してください。

(4)同様にして「HKEY_CURRENT_USER」左の「+」ボタンを押します。
　表示されるフォルダを「SOFTWARE」左の「+」ボタンをクリックし，windows防御ツールのファイルを右クリックし「削除」を行います。　　「はい」を選択し削除してください。

(5)「レジストリエディタ」ウインドウを「×」ボタンで閉じます。

　以上で作業は完了になります。

　一度おためにしなっては，いかかでしょうか。

お礼

ありがとうございました。