VistaとOffice2007の組み合わせで起きるエラーについて
- Vistaを新規でインストールして、Office2007を2003からUpdateでインストールしましたが、Excelの印刷時にエラーが発生します。
- 再インストールやハードウェアの影響を調べたが問題は解決せず、Wordは起動すらできません。XPのOSでは問題なく使用できるため、新しいハードウェアが必要なのかもしれません。
- 問題の原因はライセンス認証の問題かもしれませんが、具体的な原因はわからず、アドバイスを求めています。
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VistaとOffice2007の組み合わせで
Vistaを新規でインストールして、Office2007を2003からUpdateでインストールしました。Excelを起動して印刷をしよとしたら、「問題が発生したため・・・」のエラーが出ます。その後、再インストールやハードウェアの影響かと思い、メモリを交換してみたり、ＰＣＩカードを抜いてみたりしたのですが変わりません。Wordは起動すらせずにエラーがでてしまいます。ちなみにXPのOSに２００７をインストールしたら普通に使えます。ハードはＰ４の２ＧＢのメモリなのですが、新しいハードじゃなければダメって事はありますか。 又はライセンス認証の問題なのでしょうか。原因がわからないので おわかりになる方いらっしゃいましたらアドバイスお願い致します。
- takuchi
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質問者が選んだベストアンサー
プリンタードライバは、Vidta対応に更新してますか？ プリンターのドライバがVista対応になってないと、問題が発生・・・と出来る可能性があります。 プリンター製造メーカーのサポートページにアクセスして、Vista対応のドライバをダウンロードして、インストールしてください。
その他の回答 (3)
- syunmaru
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NO.2です。 >パフォーマンスも4.2なので問題ないかな？と思うのですが・・・ その基準がよくわからないのですが。（4.2が満たしているのか） 全然問題有りません。 NO.1さんも言われていますが、Office2007のバグの可能性が大きいです。 マイクロソフトに報告してください。 サポートを受けられるのが良いと思います。
お礼
ありがとうございます。 本日、もう少し原因追及して マイクロソフトに報告致します。 といっても、マザーボードがまだＶｉｓｔａ対応していない点、 インストールがちゃんとできなかった（CD不良？） ぐらいでしょうか・・・ 不具合はエクセルとワードだけなんですよね。 ご回答感謝いたします。ありがとうございました。
- yoshi-thk
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No1ですけれど、今回のトラブルをマイクロソフト社に報告してください。 というのは、想定してないバグが隠れていて、そのようなトラブルになっている可能性があります。 今までのRC1等のテストでは出てこなかった問題なのかもしれないので、マイクロソフト社でもこのような情報が欲しいと思います。 やはり市場に出始めの新しいものは、メーカーで想定してない問題があるのです。 このようなトラブル情報があって、改良されていくのですから、どうかマイクロソフト社に報告してください。 お願いします。
お礼
ありがとうございます。 本日バードの内容をすべて交換してみました Ｐ４からCore2Duoに・・・ やはりダメでした・・・ ＸＰで2007はちゃんと動きました。 本日、マイクロソフトに報告します。 何かスッキリしないのでもう少し考えられる原因を探ってみます。 すいません愚痴っぽくて・・・（苦笑） ご丁寧なご回答感謝致します。 ありがとうございました。
- syunmaru
- ベストアンサー率37% (1635/4345)
>Vistaを新規でインストールして、Office2007を2003からUpdateでインストールしました。 Office2003で、問題なく動いたと思います。 2007にアップグレードしますと、認証が有ると思います。 認証は、お済みですか???。 私の場合は、Office2003で、問題なく使っています。 OSは、Vistaです。 >ハードはＰ４の２ＧＢのメモリなのですが、新しいハードじゃなければダメって事はありますか。 そんな事は、無いと思います。 Vistaには、パフォーマンスを計測できるソフトが標準で有ります。 試して確認してください。 ネックになっている部分が解かります。
お礼
お返事ありがとうございます。 自分のも２００３では問題なく使えたのですが、２００７にしたら そのような現象がおきまして・・・認証は済んでいます パフォーマンスも4.2なので問題ないかな？と思うのですが・・・ その基準がよくわからないのですが。（4.2が満たしているのか） 極端に低い数値はありません。プリンターはサーバー経由でほかの印刷はちゃんとできています。１つ気になるのは、ハードディスクを新品にして、Vistaは新規インストール。Officeはアップグレードバージョンを購入し、以前使用していた2003で前バージョンの認証して、その後2007の認証をするというかたちで行いました。 でも、認証はされています。ソフトを買い替えなのか、ハードを買い替えかで迷っています。
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