• 締切済み

iTunesとQuickTimeについて

はじめまして iTunesとQuickTimeなのですが 2ヶ月ほど前にiPodを購入し、FMVでiTunesを使っていました パソコンが壊れて新しいパソコンを買ってiTunesをダウンロ-ドして使おうとしました 一番最初にインストールしたときは使えたのですが 次回iTunesを起動するとエラーがでて使えなくなりました そのエラーは『QuickTimeのバージョンが古いので新しいバージョンをインストールしてください』といったエラーです しかし、インストールしてあるQuickTimeのバージョンは7.1.3と書いてある新しいものです エラーには6.5.2のバージョンのQuickTimeがインストールされていますとでてしまいます とりあえずiTunesとQuickTimeをアンインストールしてまたインストールしなおそうと思い、iTunesはアンインストールできたのですが QuickTimeだけ『致命的なエラーでアンインストールできません』とでます ネットや、アップルのサポートで調べたり http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1762363 このURLを参考にしたりしたのですが 何をやってもiTunesが起動できません QuickTimeのみを先にインストールしようとしても 新しいバージョンのQuickTimeがインストールされています とでてできません ですが、上記URLのWindows Installer Clean Upというツールを使い、QuickTimeは削除しました コントロールパネルのプログラムと追加と削除からもQuickTimeの欄がありません インストールもアンインストールもできず、iPodが使えません 何が原因なのでしょうか? 解決方法を、どうかよろしくお願い致します。

みんなの回答

noname#151570
noname#151570
回答No.1

>エラーには6.5.2のバージョンのQuickTimeがインストールされていますとでてしまいます これは、プログラムの追加と削除からアンインストールできても、旧バージョンの設定ファイルがプロファイルに残っていて、最新バーションをインストールする際に、これを認識してしまうのですかね。良く解らないソフトです。 自信はないですが、次のフォルダを手動で削除(これがプロファイルだと思うのですが、あればの前提です。)、そして「Quick Time」で隠しフォルダやファイルも対象に検索して、出てきたものを片っ端から削除してみて、もう一度インストールを試してみてください。 C\Documents&Settings\All Users\ApplicationData(隠しフォルダ)\Apple Computer\QuickTimeフォルダ エントリーのないレジストリーのチェックは、「CCleaner」でできますが、これも試してみてください。 http://cowscorpion.com/Cleaner/ccleaner.html それにしても、QuickTimeは問題を起こすソフトですね。急におかしくなった原因も気になりますが・・・。

関連するQ&A

  • iTunesとQuickTimeがアンインストール出来ません。

    最近、一度だけiTunesを使う機会があってインストールしたのですが、消せなくなってしまいました。関係有ると思うのですが、QuickTimeがインストールされてる状態でiTunesをインストールしました。 OSはWindows XPです。 ちなみに、ipodは所有していないため、私にとって全く意味のないソフトです。 それぞれのソフトのバージョンですが、iTunes 6.0.3、QuickTime 7.0.4です。 プログラムの追加と削除でアンインストール作業を行ったのですが、iTunesは削除を選んでも「保守されました」と表示され、QuickTimeは「削除されました」と表示されるものの、再起動しても現存しております。 どなたか、お力添えをお願いいたします。

  • itunesとQuickTimeがおかしくなりました。

    今日itunesとQuickTimeがいきなり使えなくなりました。 異変が発覚する前から現在に至るまでの私の行動ログを書きます。 itunesを使えている状態から、↓ Quicktime最新版をアンインストール↓ QuickTime Alternativeをインストール↓ Quicktime最新版をインストール↓ Quicktime最新版をアンインストール↓ Quicktime Ver.6(英語)をインストール↓ QuickTime Alternativeをアンインストール↓ Quicktime最新版を上書きインストール↓ ~ここで異変に気づく~↓ itunes+Quicktime最新版セットを上書き再インストール↓ itunesをアンインストール↓ Quicktimeをアンインストールしようとしたがエラー起きたので完了しないと表示される↓ インストールデータの修復を試す↓ 何度か繰り返し・・・↓ システムの復元を試す↓ WindowsInstallCreanUpを試す↓ itunes+QuickTime最新版上書き再インストール 両方アンインストール(QuickTimeは失敗)↓ itunesとQuickTimeを別々にインストール(QuickTimeは上書き)↓ もう1度QuickTimeを上書き再インストール↓ itunesをアンインストール←今ここです。 もともとNTTDocomo用の着うたを作成するためにQuickTime Alternativeをインストールしたのですが、それが致命傷になったのかと思います。 エラーの内容は、 「問題が発生したため itunes を終了します。ご不便をおかけして・・・」という文です。 QuickTimeを起動したときも同じ文です。(プログラム名以外) 解決策わかるかたいらっしゃいませんか? 本当に困ってます;; OSの再インストールという答えはNOです><

  • iTunesがダウンロードできません

    『新しいバージョンのQuickTimeが必要です』 QuickTimeバージョン7.0d0がインストールされています。iTunesには QuickTimeバージョン7.1.3以降が必要です。iTunesを再インストール してください。 とエラーが出ます。とりあえず、QuickTimeをアンインストールしよう としますと、プログラムの追加と削除で見つかりません。 スタートからのプログラムにはあるのですが。 iTunesは削除できますが。 以前はiPodを使用していましたので、iTunesを使用していまして SONYに走ってiTunesを削除しておりました。 再度、iPodを買おうと思いiTunesをダウンロードしようとしましたら この様な状態でまいっております。 分かりづらい文章かと思いますが、何卒、宜しくお願い致します。

  • iTunes-QuickTime

    iPodnanoを買ってiTunesインストールしたのですが【問題が発生したため、iTunesを終了します。不便をおかけして申し訳ありません。】と出てしまい上手く起動できません。 状況 ・同一のパソコンの姉のユーザーにすでにiTunesがあった。 ・新しく私のユーザーの方でインストールしたら  姉のiTunesの方も起動できなくなった。 ・QuickTime Playerも起動できなくなっている。 行ってみたこと ・QuickTime Playerのアンインストール →エラー【The following file does not exist or is not a valid uninstallation log file. 】によりアンインストールできず。 ・iTunesをアンインストール →iTunesをインストール(成功) →起動させようとすると再び【問題が発生したため、iTunesを終了します。不便をおかけして申し訳ありません。】 どうしたら良いでしょう?

  • Quicktime&iTunesをインストール

    QuickTime&iTunesをインストールしようとしたら、「古いタイプのQuickTimeが削除できません。」とエラーメッセージがでました。プログラムの追加と削除でも削除できなかったのですが、何か方法はあるんでしょうか。教えてください。 色々な掲示板を探しましたがどれも未解決のままです。 LOCALS~\Temp\XXX\QuickTime.msi'が見つかりません、この場所にアクセスできることを確認し、再実行してください。またはこの製品をインストールできるフォルダにあるインストールパッケージ'QuickTime.msi'を使用して、この製品QuickTimeをインストールしてください。 とエラーが出ます 動作環境はWindowsXP-SP3とFMVのPCです *一度Quick Timeを上書きしてからiTunes&Quicktimeをインストール (片方ずつでもX) *Windows Installer Cleanup Utility はリンク切れでした(一部不具合があるとのこと) *CCleanorでもアンインストールできず *C:\Program Files\QuickTimeを削除 *Quicktimeのインストーラーを開くと TEMPに~~.MSiファイルが作成されます、これをエラーが出ている保存先にコピーしても 同じくMSIが見あたらず、同様にエラーが出る

  • iTUNESとQuickTimeについて

    私はiPodを利用しているのですが、 ちょっと訳あって、iTUNESを再インストールすることになったので再インストールをしたのですが、 失敗してしまい、インストールしなおそうとしたのですが、 どうやらQuickTimeが削除できていないので、インストールができません。 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2018565&rev=1 過去の質問で上記のようなものがあったので参考にしたのですが、どうも解決できません。 上記の質問が解決したきっかけとなったURLを参考したのですが、接続できません。 機械が苦手なので、すみませんがどなたか解決方法を教えてください。

  • iTunes7・QuickTime7を正しくインストール出来ません。

    iTunes7・QuickTime7のインストールをすると、【次のファイルを読み込み中に、ネットエラーが発生しました。C:\WINDOWS\Installer\QuickTime.msi】と出てきます。 それを【Ok】で閉じると今度は【QuickTimeのインストールが正しく完了しませんでしたiTunesを実行するにはQuickTimeが必要です】と出てきてインストールすることが出来ません・・・。 どうすれば正しくインストールすることが出来るのか教えて下さい。 お願いいたします。

  • iTunesについてくるQuickTimeについて

    よろしくお願いします。 私は動画などは別のソフトで見ています。 ただ、音楽だけを聞くときにはiTunesで聞きたいと思うのですがインストールしようと思うと 必ずQuickTimeも同時にインストールされてしまいます。 QuickTimeは、いらないのでアンインストールしようとするとiTunesもアンインストールされてしまいます。 別にQuickTimeを使わなければいいのですが、ファイルの関連が全てQuickTimeのものに変わってしまうのが嫌なのと、何度自動起動を外してもPCを起動しなおすとタスク(システムトレイかな)にアイコンが入っていて困ります。そのため、いまはiTunesはアンインストールしていて使っていないのですが、この悩みが解決できればとても気に入っているのでまた使いたいと思っています。 Windows-xpです。 よろしくお願いします。

  • Quicktime,itunesの正しいアンインストと再インストールの方法を教えてください。

    QuickTime,Itunesインストールしている環境でQuickTime Alternative1.33をインストールしたら、Quicktime,itunesが起動できなくなりました。 問題が発生した為終了します。とメッセージが出ます。 エラーメッセージは以下のとおりです。 itunes.sxe:ver8.0.2.20 ModeName:unknown Modver:0.0.0.0 off set:0000b77d エラー報告は以下のファイルが含まれる C:\ドキュ\OWNER\Local1\Temp\4b65.appcom pat.txt 追加と削除からアンインストール 再インストールは無事にできているのですが、起動する事ができません。 他に方法としてはWindows Installer Clean Upを使用して、QuicktimeをRemoveしました。このときのエラーメッセージは 「不正なプロパティ配列インデックスです。」 再び復活できる方法を丁寧に教えていただきたいです。

  • QuickTimeの完全削除

    QuickTime7.2をダウンロードしたいのですが、iTunes+QuickTimeの最新バージョンをインストールした後にQuickTime最新バージョンをアンインストールした後にQuickTime7.2をダウンロードすると、「QuickTimeの最新バージョンがインストールされているので、QuickTime7.2はダウンロードできません」とメッセージがでます。パソコン上は、QuickTimeの最新バージョンは削除された形になっていますが、完全に削除するには、どの様にしたらよいのでしょうか?

専門家に質問してみよう