• 締切済み

ccApp.exeのランタイムエラー

NIS2007（2006から新機能アップグレードしたもの）を使用しています。 OEでメールを受信している途中で以下のようなエラーが発生します。 また、何度繰り返しても同じ箇所（メール）でエラーが発生します。 Microsoft Visual C++ Runtime Library（タイトルバー） Runtime Error! program: C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe This application has requested the Runtime to termination in an　unusualway. Please contact the application's support team for more infomation OKを押して閉じると、OEの要求されたタスクでエラーが発生した旨のウィンドウが現れ、これを閉じるとOEのランタイムエラーウィンドウが現れ、さらにこれを閉じるとNIS2007が終了し、通知領域からアイコンが消えてしまいます。 ccApp.exeということで、シマンテック社のサイトで調べ、ウィルスによる"hosts"ファイルの改ざんなど、疑わしいものを確認してみましたが、どれも該当しないようです。 この症状が出たのは、12/13のWinアップデートの後だったと思います。その前まではメールは普通に受信できていました。 どなたか解決方法をご存知の方居りませんでしょうか？なお、OSはWinxp Pro sp2です。よろしくお願いします。

  • Tocha
  • お礼率100% (1/1)

みんなの回答

  • mat39
  • ベストアンサー率52% (348/660)
回答No.1

NIS2007　Add-on Packは未適応の者です。 Winアップデート（12月）後ですがccApp.exeの異常は有りません。 「Runtime Error!」とは http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=866888&rev=1 http://okwave.jp/qa1597534.html 「ccapp.exeが落ちる理由」 http://www.nishishi.com/blog/2005/10/common_client_u.html http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/0/ea1ae188deb2372d49257061000fa669?OpenDocument 「SymantecのccApp.exeエラー検索」※此方は確認済みの様ですが… http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/0/cc89f51dd672bb9249256d4000206116?OpenDocument http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0/e9b7f7f837ee97b649256ee50027364e?OpenDocument LiveUpDateで最新のファイルに為っていますか？ メモリは適宜ですか？

Tocha
質問者

お礼

mat39さん、いろいろな情報ありがとうございました。 結局、再インストールしました。すると何事も無かったようにすんなりメール受信しました。 お騒がせしました。 また、何かありましたらよろしくお願いします。 ありがとうございました。

Tocha
質問者

補足

早速情報いただきましてありがとうございます。 LiveUpdateは先ほど行ったところ、12/15から12/16の保護情報に更新されました。 Add-on Packを適用してAntiSpamもオンにしています。これをオフにしてメール受信してみましたが、やはり状況は変わりませんでした。 メモリは一応1024MBあります。 NIS2007のログビューワを見ると、警告欄にメール受信の時だと思いますが、権限のないアクセスということで、ccApp.exeを停止したとあります。 また、ファイアウォールのプログラム制御には停止したものはありません。 以前、NIS2007にアップグレードする前の2006のとき、IE7を入れたらAntiSpamの設定画面でスクリプトエラーが発生したことがあり、その後２週間ほどしてからシマンテックからアップデートが提供されたことがありましたが、それとは何か違うような気がしますねぇ。

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