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ウイルスバスター2007の便利な機能と使い方
- ウイルスバスター2007や2006には、トレンドマイクロのツール「pcctool」があります。このツールは、「スタート」「ファイル名を指定して実行」から起動することができます。
- 「A.一般」の中にある「6.ネットワーク接続確認」は、ネットワーク接続のテストを行う機能です。テスト1とテスト2は異なるテスト結果を表示します。
- 「B.デバッグ」の中にある「1.収集開始」は、デバッグログの収集を行う機能です。この機能は、システム情報のエクスポートとは異なる情報を収集することができます。
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ウイルスバスター２００９のアンインストールについてお聞きします。 ＯＳ：ＷｉｎＶｉｓｔａ ２００９を「プログラムと機能」からアンインストールしようとしたんですが、うまく行きませんでした。 色々調べた所スタートメニューの「ウイルスバスター２００９」－「トレンドマイクロサポートツール」を使ったらうまく行くと知り、結局うまくいきました。 そこで質問させていただきます。 ・なぜ、「プログラムと機能」からはうまくアンインストール出来ないんでしょうか？ ・トレンドマイクロのＨＰに「アンインストールツール」と言うソフトがありますが、なぜわざわざそのようなソフトが必要なのでしょうか？ ・他のウイルスソフトも同じ様な感じなんでしょうか？ よろしくお願いいたします。
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教えてｇｏｏで検索を掛けて試してみましたが、 全く状況が変わらないので質問させてください。 2006年にウィルスバスター2006を購入し、インストール直後に2007にバージョンアップしました。 ただ、うちのHPとは相性が悪かったらしく、 問い合わせをしても何をしてもスタートページが完全にページが表示されない等の問題が解決できず、 カスペルスキー7.0に変更しました。 その時、カスペルスキーの説明書の手順に従って、 マイコンピューターより、プログラムの削除・追加で削除を行っています。 カスペルスキー7.0は物凄い快適に使え、去年11月に2009をインストールしました。 もちろん、その際も説明書の手順に従って、 マイコンピューターよりアンインストールをしました。 しかし、その直後からヤ○ートップページの広告バナーを表示するのに時間が掛かるようになり、 その直後はパソコンがほぼ動かない状態になります。 応答なしと表示される事は当たり前で、タスクマネージャーすら応答なしで固まり、 強制終了をするしか方法がない状態になります。 ここ数日、その状態が一段と酷くなったので、 先ほどカスペルスキーにてサポートして貰ったところ、 最終的に、どうやらウィルスバスター2006と2007が完全にアンインストールされていない事が判明しました。 そこで、トレンドマイクロから削除ツールをインストールして、手順のように行いましたが、 全く削除される様子はなく、教えてgooにて検索し、 プログラムファイルズの中のトレンドマイクロのファイルの、 VB2007 **** **** と言うファイルの中にあった、 PCCToolからもアンインストールを試みましたが、全く反応無しです。 ウエブにてトレンドマイクロに質問をしようとしましたが、 シリアルナンバーの紙をすでに処分してしまい、 番号が分からない状態です。 メールからの質問や、電話でサポートが受けられそうに無いようです。 残る道はリカバリしかないのでしょうか?
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お礼
遅くなってしまいましたがアドバイスを頂きありがとうございました。