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バンコク旅行キャンセル待ちについて!
11月22日~26日まで、バンコク旅行を考えています。 仕事の都合で予定が決まったのが一ヶ月ぎりぎり前で どこの旅行会社に問い合わせてもキャンセル待ち もしくはキャンセル待ちも取れないという状況です。 しかし、キャンセル待ちで頑張ってみようと思い申し込んだ所 キャンセル待ちをするには、予約金2万円/1人と 申込書(細かく記載するもの)をFAXして下さい、との事でした。 そこまでして取れないという事もあるんでしょうか? 他の旅行会社は、名前などを教えるという簡単なものなので疑問です。 ご経験のある方、もしくはその様な事に詳しい方 宜しくおねがいいたします!
- tinkmarie
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- okaoka112233
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旅行会社に勤務するものです。 通常のパッケージツアーでしたら、出発日の30日前からキャンセル料がかかります。 万が一、予約金なしでキャンセル待ちをお願いしたとします。 予約が取れた場合、その後お客様がお金を支払ってくれればいいですが、 まれに、ばっくれるお客様がいるのです。連絡が取れなくなったり。 その時は、せっかくとれた旅行をキャンセルしますよね。 そうするとキャンセル料が発生しますよね。 このキャンセル料、お客様へは請求できません。 契約も成立してないですから。 そしたら旅行会社の事故金になってしまいます。 上記を持って、出発の30日前をきってる場合は 予約がとれてもとれてなくても、申込金もらってます。 もちろん、残念ながら予約が取れないこともありますが、 その場合には申込金は全額返金ですのでご安心を。 私は旅行会社に3店舗勤務してまいりましたが、 どの店もそのようなオペレーションです。 名前だけでいいという旅行会社が不思議でなりません。 ご旅行、いけるといいですね!
- yachan4480
- ベストアンサー率27% (944/3482)
旅行会社は予約金を持って手配開始します。 予約金も払わないお客は相手にしません。
お礼
ご回答ありがとうございます! 予約金は当たり前の事なんですね(^^;)
- harun1
- ベストアンサー率60% (927/1535)
予約金というのが「申込金」のことなら必要です。 旅行契約は予約だけでは契約が成立しません、申込金と申込書が提出された時点で契約が成立します。 すでに旅行開始1ヶ月前をきっているので、ほとんどの旅行代理店で、キャンセル待ちでも申込金と申込書が必要です。 名前などを教えるという簡単な場合でも、期日が指定された申込書などが送られてきます。 この時期(出発30日以内)になると通常、申込金と申込書が3日以内(または指定期限内)に提出されないとキャンセル待ちが解除される可能性があります。
お礼
ご回答ありがとうございます! とても分かりやすい説明でした。 予約金を入金したからと言って必ず取れるという訳ではなく 契約に必要なものなのですね。 時間が少ないですが、他にも色々探してみようと思います!
- tabizaru
- ベストアンサー率11% (172/1454)
予約金を払い申込書を出しても取れないときはあります。 キャンセル待ちでも予約金は必要で危ない等の判断基準には なりません。 行く意思確認の保障金と思って下さい。
お礼
ご回答ありがとうございます! そうなんですね。少し安心しました!
- kame_kame7
- ベストアンサー率12% (11/90)
予約も取れてないのに予約金を払うのですか? その会社が大手など信頼できる会社ならばそれも良いですが、一般的にはあまりお勧めできないですね。 取れなかったら振り込み料も損ですし。
お礼
ご回答ありがとうございます! そうなんです。振込み手数料の事を考えると勿体無いかなという気分でした…。
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