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待ち合わせの列車に不可抗力で乗り遅れた場合の質問です
AさんとBさんはカシオペア号の個室で一緒に旅行に行きます。 上野駅で待ち合わせて乗る計画です。特急券・寝台券はAさんが持っています。 Aさんは発車時刻までに上野駅に到着したが、Bさんは上野駅に来るまでの路線でトラブルがあり、発車時刻までに間に合わなかった。 Aさんは一人で先にカシオペア号に乗ることにして、Bさんは東北新幹線で先回りして、そこからカシオペア号に乗ったとします。 この場合なんですが Bさんの新幹線の料金は振り替え扱いとなりますか？それとも自己負担ですか？（遅れた原因の路線がJR線の場合と他社線の場合各々） 振り替え扱いとなる場合、Aさんが特急券・寝台券を持っていますが、カシオペア号に乗る証明はどのようにすれば良いのですか？ 以上です。よろしくお願いします。
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Ａさんがカシオペア号の車掌に Ｂさんの電車が遅れていて 新幹線で先回りして乗ってくる旨を伝えればよろしいです Ｂさんには保障などはありませんので 自費にて新幹線で先回り 都合のいいところからカシオペアに乗ればいいのです Ｂさんが 新幹線でどこまでいけばいいのかは Ｂさんが乗っている電車の車掌に聞いてください 遅れの具合と迂回路線の検討はしてくれると思います 人身事故などで混乱する場合は 駅員の対応は全くあてになりません インターネット接続できる携帯端末機（携帯電話やＰＤＡなど）を使って 自力で検索してください 急ぐので新幹線にてっとりばやく乗るには 『入場券』 自動券売機で購入できます 入場券代金が無駄になりますが そのまま新幹線自由席へ乗り込みます 東京駅などで窓口に長蛇の列がある場合は それを回避できます 車掌が来た際に カシオペアを追いかけている旨を伝え 適当な駅までの新幹線自由席特急券・乗車券を購入します 以上が わがままを言わない順当な手段です では ゴネてみましょう Ｂさんは遅れてカシオペアに乗れないとわかったとき 乗車中の車掌にＢさんが切符を持っていて そのまま乗り込んでいく旨を伝えましょう そのとき 乗車するカシオペアの何号車なのかを 寝台番号まで明瞭に伝えます 勿論 Ａさんの氏名と携帯番号も伝えます Ａさんの持っている乗車券部分が有効であるのでは？ と言い切ってしまいましょう これで 迂回できる最良の手段を伺うのです ただし 企画乗車券など切符によっては 二人一緒でなければ有効でないものもあり 必ずしも乗車券が有効であるとは限りません 裏技 車掌さんに上記の旨を伝えて 運転司令室へ連絡してもらいます 勿論 Ｂさんもカシオペアの車掌に Ａさんの状況と氏名 携帯番号を伝え 運転指令に通報してもらいます たとえば 上野駅の直前で停車している場合など 当該の電車から先に入線させるなど期待できます カシオペアが回復運転できる範囲にあれば 接続待ちが期待できます 両方の列車から合致する情報が得られると 信憑性が高まるので その後の処理にも期待できるものがあります ゴネた結果 新幹線の乗車券をカシオペアの車掌による便箋乗車が可能になったりすると 新幹線自由席特急料金だけで行けるかもしれません 以上 状況にあった判断で行使することになります 期待はあくまで期待であって 常に満足のいく答えが得られることは保障されていません あまりにもわがままを言い過ぎると せっかくの旅もだいなしになりますので ほどほどに・・・
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- hiroki0527
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基本的には鉄道会社は普通電車からの「接続」や「到着時間」を保証していません。 なので基本的には自己負担です。 特急・急行等は「早く着く」のが目的で別料金払って乗っているので「２時間以上延着は特急料金払い戻し」等の措置はありますけど、普通電車には有りません。 また上野に来る方法はいろいろあります。 ＞まずは駅員に相談ということでしょうか… 貴方だけが乗り遅れた訳では無く、別列車に乗せて輸送する合理的理由が有れば「特認」が出る可能性は高いでしょう。 逆に貴方一人では無理な場合が多いでしょう。他の人が間に合っているのですから。貴方一人を優遇する理由がありません。 なお、接続列車が遅れたり特急・急行列車が大幅に遅れた場合、旅客指令の指示で「特例措置」が出る場合はあります。現場判断では無いようです。 実際に有った例では「東北地方大雪で寝台特急が途中３００分遅れ、途中駅から新幹線で東京まで(払い戻ししないのが条件)」「接続特急が６０分遅れ、接続列車以外の新幹線列車で輸送(払い戻ししないのが条件)」等があります。 この辺りは「指定券所持者」が非常に有利です。 無論全て「その列車に有効な乗車券等を所持」しているのが条件で、特急券等持っていないなら無理に近いです。証明できませんから。
お礼
乗車券は各人が所持するのは当然としても切符が1枚しか出てこない2人用の個室券では、出発駅で待ち合わせをする以上、どちらかの者しか切符を所持できません。所持していない者がトラブルで遅れてしまうと何かと面倒そうですね。 例えば山手線が止まってしまったとして、山手線からカシオペアに乗り継ぐ予定の人が一人しかいないことはないと思いますが、もし一人しかいなければ実に面倒なことになりそうです。 おとなしく自腹で新幹線に乗れば良い話でもあるようですが、自分のせいで遅れた訳ではない場合は何だか腹立たしい気もします。 ありがとうございます。
- mukaiyama
- ベストアンサー率47% (10403/21784)
＞遅れた原因の路線がJR線の場合と他社線の場合各々… 上野駅へ来るまでに遅れた理由が他社線にある場合は、新幹線への振り替えなど論外です。自己負担です。 JR線の遅れで乗り継げなかった場合、他経路路線に乗れるのは同等の列車に限ります。 つまり、カシオペアは在来線の特急ですから、在来線の特急以下にしか乗れないことになります。 乗車券は有効で、新幹線の特急券は自腹です。 なお、これはあくまでも規則上の話で、遅れた理由次第によっては、現場の裁量で新幹線乗車が認められることもあり得るでしょう。 http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/03_setsu/13.html ＞Aさんが特急券・寝台券を持っていますが、カシオペア号に乗る証明はどのようにすれば… いままでの話は Bさんがカシオペアの特急券を持っている前提です。 持っていないのならすべて自腹です。
お礼
JR線の遅れで乗り損ねても同等の列車だけなのですか。 とはいえ、一概に「振り替えはダメ」とも言えないのですか。 まずは駅員に相談ということでしょうか… ただ、Bさんが特急券を持っていることが前提とのことで、たまたまAさんが持っていれば困ったことになるのですね。 ありがとうございました。
- ooume
- ベストアンサー率43% (74/172)
カシオペアじゃありませんがこの間同じような経験をしました。 その時は乗り継ぎの電車が遅れている関係で その到着を待って出発しますとアナウンスされていました。 よく電車は利用しますが1時間（1日）に数本しかない電車であれば このような措置がとられるケースが多いような気がします。
お礼
接続する列車が限られれば接続待ちはあると思うのですが、上野駅に発着する路線でのトラブルを想定しています。 例えば山手線だけが止まっているとしても、接続待ちはしないと思いますがどうでしょうか。 ありがとうございます。
- silverbear
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>特急券・寝台券はAさんが持っています。 これが良くないと思いますのでＢさんは自腹になるんじゃないでしょうか？ 事前に渡す、事前に送る、別々に買う等、いろいろな方法があると思います。
補足
同室の個室の切符なので別々に持ちようがないと思いますが… もし、対処方法がおわかりでしたら再回答いただければ。
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