ソースネクスト版 信長の野望・蒼天録の異常終了について

質問

ソースネクスト版の信長の野望・蒼天録を購入しました。
（OSはwinXP）
早速インストールしてみたのですが、ゲーム開始を選択すると
ゲームがスタートする前にPCに強制再起動がかかります。
とりあえず5回試して5回とも強制再起動がかかりました。
その後アンインストール→インストールをしてみても同じ結果になりました。
ネットで検索をかけたところ、このソフトにはバグが残っており、KOEIの会員ページではアップデートプログラムが配布されているとのこと。
異常終了についての記述もありました。
しかしダウンロードに必要なユーザーIDは、このソースネクスト版にはついていません。
起動も出来ない・・・というのは、ちょっと酷い。
いささか腹が立ちます。

なんとか、このアップデートプログラムを手に入れる方法は無いのでしょうか？

回答No.1

noname#22531

ソースネクスト・ドットコム／製品情報／信長の野望 蒼天録
http://www.sourcenext.com/products/koei/nobunaga_str.html
にテクニカルサポートは株式会社コーエーが担当とありますから、
直接コーエーにどしどし問い合わせていいと思いますよ。
問い合わせ先はパッケージ内にあると思うのでそちらに、
無ければコーエーサイト内の「お問い合わせ」の電話か、手紙、
メールフォーマットはＩＤが必要みたいなので無理かもしれません。

ただ、ソースネクストからの再販品ですから、ＨＰで公開している
アップデート程度は既にあててあると思います。
ゲーム画面への切り替え時に落ちてしまうという事から、お使いの
ＰＣが必要動作基準に達していないか、設定に問題があるんじゃ
ないでしょうか。
ＰＣのスペックを確認、DirectX、ビデオ、サウンドボード関係の
ドライバを更新等をする必要があると思いますよ。