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リカバリーできない・・・

先日IBMサポートセンターからリカバリーCDを購入したんですがCDの実行中に error #1802 image file is not available ・・・ と表示されてリカバリーがとまってしまいます。 なんのことやらさっぱりわからないので、解決法を知っている方がいらっしゃいましたら教えてください。 PCの機種はIBM NETVISTA 8311-49J です。 よろしくお願いします。

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  • goold-man
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回答No.2

NO1追加 これもメーカーが違うのですが、 イメージファイルのパスが異なると、CDの1枚目の最後でエラー1802が発生する場合があるようです。 http://www.thinkpad-club.com/webforum/archive2/tp_x01040.html リカバリCDが正常なときはHDDの故障、あるいはHDDのシステムファイルが壊れた場合も有り得ます。 私がMeを使用していた時リカバリが出来ずに、FDISKで領域の削除など初期化をしてリカバリをしたら成功したことがあります。 参考URLで、 Cドライブに「fdisk /mbr」をかけてみては? コマンドプロンプトから >fdisk /mbr FDで起動してscandiskしてみてはどうかとか、クラスタのチェックもしては?ともあります。

参考URL:
http://www.thinkpad-club.com/webforum/archive2/tp_x01040.html

その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

メーカーが違うので、参考程度に。 >エラー1802 image file バンドル情報が壊れています/イメージファイルが壊れています 購入したリカバリーCDのimage file が壊れている可能性もありそうです。サポートへ電話してみては? なお、カテゴリにMeとありますが、Meは今年7月にサポート終了していますので、PCメーカーもサポート終了の可能性があります。CDを購入したのは7月以前ですか?

参考URL:
http://www.netjapan.co.jp/r/faq/index.php?sid=429168&lang=ja&docid=9e3782b2564bb6ff5a20df785a608879

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