• 締切済み

WindowsXPの再インストールについて

ソフトウェアでエラーが発生したため、Windows を起動できませんでした。この問題を報告してください カーネルに必要な DLL を読み込みます。サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください と出たので再インストールを考えているのですが、 再インストールをすると前にあったデータは消えてしまうのでしょうか? 初歩的な質問で申し訳ないですがどうかよろしくお願いします。

みんなの回答

回答No.4

2番です 上書きインストールの場合は、必要なデータと、関連付けが再構築されるだけですので、アプリケーションや各種ファイルは、そのまま残ります。 3番さんのおっしゃるように、新規インストールのほうが、コンピュータ内部はきれいになるのですが、アプリケーションの再インストールが大変なので、とりあえず上書きでトライしてみてはどうでしょう。

juckle
質問者

補足

上書きしてみました。 数個インストールできないデータがあるためかなにかしらエラーが出てしまいます。。。 複数回やってみたのですが同じ結果でした。

回答No.3

こんにちは アドバイスですがOSが壊れたときのために丸ごとバックアップをお勧めします。 OSの再インストールは時間と労力を必要とします、 バックアップさえ取っておけば30分ほどで最新の状態に戻せますよ。 それとデーターとはソフトのことですか?、それともご自分のデーターですか? データーもパーティションを別けて保存する方が、 OSがどうかなっても最悪の事態は防げますよ! それと出来たら上書きインストールより、新規インストールの方がいいように思います、DLLファイルなどは引き継ぎますので、またDLLファイルがいたずらする可能性がありますので・・ 上記の内容実行していたらごめんなさいね。

juckle
質問者

補足

自分のデータのことですm(__)m バックアップとって新規でやる方法に賭けてみます…;

回答No.2

いったん消してからXPをインストールするのではなく、上書きインストールであれば、HDD上のデータ類は保存されます。 通常のOSトラブルでは、この方法で復活できるはずです。 なお、XPのCDからのインストールではなくリカバリーCDを用いますと初期状態まで戻りますので、HDD上のデータは消えます(見えなくなります)

juckle
質問者

補足

ということは再インストールしてももとのデータはそのままというような解釈をしてもよろしいのでしょうか…?

  • bell_xxx
  • ベストアンサー率34% (22/63)
回答No.1

基本的に再インストールすると、買ったときの状態になると思ってください。

juckle
質問者

お礼

ご回答ありがとうございましたm(_ _)m

関連するQ&A

  • 起動しないPCのハードディスク利用

    パソコンを立ち上げると、画面が真っ暗になり以下のメッセージが表示されます。 「ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした。この問題を報告してください。カーネルに必要なDLLを読み込めます。サポート担当者に報告し、この問題を報告してください。」 古いPCで、使う予定が無いのですが、ハードディスクだけを抜き取りHDDケースで再利用を考えてます。問題は無いでしょうか?

  • OS再インストール中に・・・

    現在OSはWindowsXP・PCはBTOで組んでもらった自作PCを使ってるんですが、 パーテーションを変更しようと思いOSを再インストールしていたところ、 旧WINDOWSフォルダの削除か新WINDOWSフォルダへのコピー中に家のブレーカーが飛んでしまい一度電源が落ちてしまいました。 その後再起動させ続きを始めようとしたところ、 ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした。 この問題を報告してください。 カーネルに必要なDLLを読み込みます。 サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。 とのメッセージが表示されウインドウズに手をつけられなくなってしましました。。。 この場合はやはりPCを組んでもらった会社に相談するべきなのでしょうか・・・? もし修復方法等がありましたら知識をわけていただけると助かりますm(_ _)m よろしくお願いします><;

  • 起動も再インストールも不可能になりました。

    みなさんこんにちは。パソコンが急に動かなくなってしまったので、ここに質問させていただきます。 今自分が使ってるのは5年前に作った自作パソコンです。 CPU:Pen 2.4Hz, グラフィックボード GeForce Ti 5400 HDD 40GB, 当時はお金がなかったのでHD代は削ってしまいました。 昨日まで普通に起動していたのですが、今朝パソコンを立ち上げようとしたら、以下のメッセージが出るだけで、まったく起動しなくなってし まいました。 ”ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした。この問題を報告してください:カーネルに必要なDLLを読み込みます。サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。” 過去の例を検索して何件か参考になる回答がありました。自分なりに考えた上で、OSを再インストールしようと思いましたので同様にさせていただいたのですが、 1. セーフモードでも起動しない。 2. 再インストールしようとおもってOSソフト(CD-ROMです)を読み込ませようとするのですが、CDROMを挿入して”Press any key to boot from CD…”のときに、キーボードのキーを押しても、CDからOSが起動できません。(再度”カーネルに必要なDLLを読み込みます”に戻ってしまいます) という状況で、どうやって状況打破したらいいか、途方に暮れております。 こうなってしまった場合、どういう手段を講じたらいいでしょうか・・・。データの修復はあきらめております。 いいお知恵がおありでしたら、是非拝借させてください。

  • PCの修理代ついて・・・・

    OSがXPで富士通のFMV-613G5(ノートパソコン)を使っている者ですが 昨年辺り家でPCを強制終了をし、立ち上げたトコロ、 「ソフトウェアでエラーが発生したためwindowsを起動できませんでした。 この問題を報告して下さい: カーネルに必要なDLLを読み込みます。 サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。」 と出ます。今週の土曜日にでもビックカメラに修理に行こうかと思うんですが、修理代は幾ら位かかるか分かりますか?

  • 初期化もできない

    S社のウイルスソフトをインストール後、Windoesを起動も初期化もできない! 電源ON:画面上に ソフトウェアでエラーが発生したため、Windoesを起動できませんでした。 この問題を報告してください: カーネルに必要なDLLを読み込みます。 サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。 S社へ別パソコンでサポート依頼????? 製造メーカー(N社)のマニュアル通り実行しても解決できず。 N社、ソフト会社(M社)電話してもたらいまわし! 困った!!!!

  • 起動できなくなったパソコンのメモリーを別のパソコンからとりだせますか?

    パソコンは快調に動いていたのですが、ある日DVDを書き込み中書き込み中のメッセージが半日以上そのままだったので、おかしいと思い、一度終了して再起動しました。 そしたら、 ソフトウェアでエラーが発生したため、WINDWSを起動できませんでした。この問題を報告してください。カーネルに必要な dllを読み込みます。サポート担当者に報告してください。 と出てきてその先に進めません。 VAIOにVGC-V173Bを使っています。 そこで、VAIOのサポートを受けたのですが、中のデータは専門の会社に頼まないと復旧できないこと。リカパリし直すのが起動できる方法ということで、困っています。 もう一台、PCがあるのでそっちからデータだけを取り除くというような事はできませんでしょうか? そんなに重要なものは無かったといえば無かったかもしれませんが、気になるくらいの情報は詰まっていたので、やはり、そのままリカバリは気が進まなく、出来れば、自分で何とかできないものかと、相談させていただきました。やはり、専門の業者に頼まないと無理な問題ですか?

  • HDDが壊れたのでしょうか教えて下さい

    NECバリュウースターVC300/1のディスクトップですが モニター画面に添えつけ写真の様なエラーが出ます 【ソフトウェアでエラーが発生した為ウィンドウズを起動できませんでしたこの問題を報告してくださいカーネルに必要なDLLを読み込みます】と出ます どのよううな修理が必要でしょうか詳しい方教えて下さい またカーネルに必要なDLLとは何でしょうか お世話になりますよろしくお願いします

  • windosXPが起動も再インストールもできません><

    私はデルのXP DIMENSION GEN3 3年まえのモデルを使っているのですが 先日、タイマーをかけて音楽を鳴らしつつ寝たところ 朝おきると青いエラー画面が出てました。ソフトウェア関連のエラーのようです。 1,2日前にインストールしたJOOSTが原因かなと思っいました。 そこでwindowsを起動させようとしても起動できず セーフモードで起動させて JOOST インストール前の状態に戻しても 通常起動はできませんでした。 何度かやるうちに C DRIVB DIRTY というメッセージがでてドライブチェックはしめましたが 途中でエラーがおき終了します。 さらに何度やかやってると  ソフトウウェアエラーが発生したため windowsを起動できませんでした。この問題を報告してください。カーネルに必要なDLLを読み込みます、サポート担当者に連絡し、この問題を解決してください。 と黒画面表示され セーフモードでも通常起動でもまっつたく起動しなくなりました。 最終手段としてOS再インストールしようとしたところ リカバリーCD-ROMからインストールしてる最中に 必ず途中で止まって 青い画面にいきます。 A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer と表示されてます。 新品ハードデイスクにかえて再インストールしても同様でした 一体どうしたら解決できるでしょうか? すいませんが ご指導ヨロシクお願いします><

  • HAL.dllを変更してしまいOSの起動ができなくなりました。

    OS:Windows NT workstation4.0 SP6a オート電源断ができなくなってしまったので、HAL.DLLをCD-ROMから上書きして修復しようと試みましたが、誤ってWindows2000のCD-ROMからHAL.DLLを上書きしてしまいました。 その後、システムを起動してもERRORが発生し、OSが起動しません。内容は、下記のとうりです。 ************************************* OS Lorder V4.01 .. ソフトウェアでエラーが発生したためWindowsNTを起動できませんでした。 この問題を報告してください:HALに必要なDLLを読み込みます。サポート担当に連絡し、この問題を報告してください。 ************************************* Cドライブには、どうしても必要なファイルが残してあるため、極力再インストールは避けたいところなのですが・・・致命的なERRORのようで心配です。 ただ、ERRORの原因がわかっているので、起動できれば再度HAL.DLLの書替を行い修復できそうな気がしてなりません。 MS-MODEからの立ち上げでもできればよいのですが・・・どうか良い知恵をお貸しください。

  • パソコンが起動しなくなりました 困っています

    パソコンはIBMで WIN2000が入っていました 今日ディスククリーンアップの途中で 電源が切れてしまいました その後電源を入れてもグレーの画面に F8が…… の画面が出てそれっきり黒い画面のままです また電源を入れてF8を押すとセーフモード選択画面が出て セーフモードを選択すると 「オペレーティグシステムの選択」が出て 「マイクロソフトWindows 2000 Professional」を選択すると 「ソフトウェアーでエラーが発生したため、Windows2000を起動できませんでした この問題を報告してください: カーネルに必要なDLLを読み込みます。 サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。」 というメッセージが出ます 古いパソコンを譲り受けたもので、説明書もバックアップCDも何もありません どーすれば解決できるでしょうか? 報告してくださいとはどこにすればいいのでしょうか? カーネルとは何ですか? DLLとはなんですか? 用語のわからない初心者です わかりやすくご指導ください よろしくお願いします 因みにヤフーに加入しておりインターネットを使用していました