白蟻保証５年とありましたが、１年で蟻道が出て来ました。今度立会いで工事しますが気をつける事を教えて下さい

質問

リフォームをした家を今年３月、不動産屋から買い、その家は、白蟻駆除済み、白蟻保証５年とありましたが、１年で蟻道が出て白蟻が３箇所出てきました。窓のさんや床に７月ごろ大量の白蟻（100匹位）出て来ました。この件を消毒を請け負った白蟻業者に話すと、「蟻の幼虫だから、殺虫剤を穴のあいた所がら大量に入れて、粘土のようなもので蓋をして下さい。出てこなければ白蟻ではありません。白蟻はゴールデンウイークしか飛び立たず、飛び立つ時は部屋が真っ暗になるほどです。」との返事。しかし、数日後、耐震工事をしようと呼んだ業者さん（今回のリフォーム・白蟻駆除とは全く関係ない業者）が見て見て、「これ白蟻の道だよ。１年で出るなら、多分消毒していないね。話してももう一度消毒しますよと言って何もしないよ」と教えてくれました。これを消毒した業者に話すと案の定「もう一度薬を蒔きます。消毒してあるので、柱は食っていないです。これは空中蟻道です。」との事。窓の枠もも１Ｃｍの穴が開いているので、強引に中を見たいと話した所、「床下は消毒したので絶対いないので壁しかみない。」の一点張りでしたが、一応床もあける事になりましたが、本当にきちんと直してくれるのか心配です。柱が悪くなっていても、大丈夫といいそうです。また保険は入っているのに、この家を買うときのリフォームを請け負った業者さんが修理するというので、騙されないか大変心配です。床下は大変狭く、「最初はもぐって薬をまいた。」と言っていましたが、『こんな狭いところ、その体格でもぐれましたか。』と聞くと、「床に穴を開けて薬を蒔いた。何軒もしているので、はっきり覚えていない。」と言います。保険からおりるならなぜ、床下を見るのをあんなに嫌がるのでしょうか。今度立会いで工事しますが気をつける事を教えて下さい

回答No.2

san-ai · ベストアンサー

心配な思いで尋ねてみえるのに、この業者の対応は非常に残念です。白あり防除工事は床下などの見えない部分を施工するので、信用せざる得ない部分が往々にして有ります。

〉今度立会いで工事しますが気をつける事を教えて下さい
とお尋ねですが、先ず　日本しろあり対策協会の会員であるかを調べてみて下さい。協会に所属している施工登録企業で有れば、今回の対応は言語道断です。所属している支部もしくは県協会へ、指導を徹底する様に苦言すべきです。お客様に、納得、安心を提供しようと、協会所属会員のレベルアップを行っていますので、どしどしお申し付け下さい。

さて、協会に所属していない白蟻業者で有れば、残念ですが諦めてください。甘く丸め込まれるのがオチです。信用するだけ無駄な苦労。早々に信用出来る業者に再施工を依頼するのが、家にもお尋ねの依頼者にもベストな選択です。下記ホームページにアクセスして、協会登録業者であるかを調べてみて下さい。

参考URL：

http://www.hakutaikyo.or.jp/index.htm

お礼

ありがとうございます。早速調べてみます。またお返事します。

補足

入っていませんでした。実は、保証書は２枚あって、施行した白蟻業者の保証書と大阪の大手のある薬メーカーの保証書が５年ついていまして、そのバックに大手の損害保険会社の保険が３００万円までと書いてあります。来週１１日から１３日工事をする事になりました。 しかし、勝手に工事したら保証の対象外と書いてあるのに、前回も保険会社の立会いなしでやろうとしていました。私は大変心配なのですが、その辺の所教えてくださらないでしょうか。１１日に工事をするので早急に教えていただけませんか。

回答No.4

san-ai

ANo.#2です。
大手の薬剤メーカーが後ろ盾で保証書しているのであれば、当然薬剤メーカーに申しでて、『御社の薬剤を使用して、施工している○○白蟻さんは、再発（白蟻の再発生）の後処理を11日に行う言われる訳ですが、保証書には勝手に行わないで下さいと、御社の保証規定にございまます。この場合適切な処置であるか、また現在の被害箇所が保険で補修出来るものなのでしょう？御社は立会いを行わなくても良いのですか？』とお尋ねになって下さい。適切な会社で有れば、速やかな対応をなさるはず。この辺りをはぐらかされる会社で有れば、もう、諦めてください。誠意の無い会社・施工店に係わるだけ、腹が立つだけです。
再施工であやふやにされるのであれば、シッカリした業者に適切に処理して頂いた方が、家が長持ちします。

お礼

製薬会社は大阪に本社のある資本金４億５０００万円の会社で、大手ヤクヒンメーカーが株主になっていました。連休で電話はつうじませんでした。売り主の不動産会社に言うと、うちは関係ない。裁判かけてくれ。おまえが裁判かけたら、うちは白蟻業者を裁判かけてやる。保険で直るから、直すっていってるだろが。あんたにがたがたいわれて、余分な仕事はやりたくない。うちは責任はない。車の事故と一緒でだから保険がかけてある。どこが悪い。と1時間どなりついえられました。迷惑かけられたのは、こちらなのに、私のせいで自分が迷惑して工事も立ち会わなければならないと苦情を言ってきます。この先心配です。

回答No.3

qtjps

1です１週間遅くても・・あんまり変わんないかと・・
食われてるんだしtt
追加で料金払わないで済むならOKかと

耐震業者来たら床下検査もするから
検査してもらえばいい。

お礼

ありがとうございます。金額的な事でなく、また適当に消毒するだけできちんとしないか心配です。検査までにあまり日にちがないので、耐震業者さんはまにあいませんでした。

回答No.1

qtjps

耐震工事をしようと呼んだ業者さん（今回のリフォーム・白蟻駆除とは全く関係ない業者）が見て見て、「これ白蟻の道だよ。１年で出るなら、多分消毒していないね。話してももう一度消毒しますよと言って何もしないよ」と教えてくれました。これを消毒した業者に話すと案の定「もう一度薬を蒔きます。消毒してあるので、柱は食っていないです。これは空中蟻道です。」との事。窓の枠もも１Ｃｍの穴が開いているので、強引に中を見たいと話した所、「床下は消毒したので絶対いないので壁しかみない。」の一点張りでしたが、一応床もあける事になりましたが、本当にきちんと直してくれるのか心配です。柱が悪くなっていても、大丈夫といいそうです。また保険は入っているのに、この家を買うときのリフォームを請け負った業者さんが修理するというので、騙されないか大変心配です。
大変ですね・・( p_q)エ-ン心配ですね・・
耐震業者の方にシロアリ駆除の見積と現場調査の依頼してください。
見積出たら不動産業者と話し合いでしょうか・・
５年保障や保険の適応?など耐震業者ともご相談がいいですね。
シロアリ駆除は結構こまめにしたほうがいいですね・・
今年駆除したら来年もしてスパン開けていくのがいいかもです。
丸め込まれないようにがんばってください。

お礼

ありがとうございます。でも白蟻業者は早くしないと被害がひどくなると言って来週１０日から工事にはいると言い張っています。どうしたらいいのでしょうか。そんなに被害が直ぐ広がるのでしょうか