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Hot mailが開けません

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お礼率 0% (0/5)

初心者なので、困っています。
Hor mailに届いたメールが開けなくなってしまいました。
受信はしているのですが、開くと『お使いのメールサーバーに接続出来ませんでした。インターネットに接続しているかを確認して、もう一度試してください。』というメッセージが出て来ます。
以前はちゃんと開けていたのですが、なぜでしょうか?
設定のところをいじってしまったので、おかしな設定をしてしまったのでしょうか?
何がなんだか、さっぱりわかりません。
それともう一つ。
Hot mailではありませんが、文字化けしてしまうメールがあります。
『HTMLに対応した環境を作ってください』という返事が来たのですが、HTMLってなんですか?
どうやって対応させたらいいのですか?
回答よろしくお願いします。
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回答 (全4件)

  • 回答No.1
レベル7

ベストアンサー率 6% (1/16)

HOTmailの症状はわかりませんが、  Eメールにはテキスト方式とHTML方式があります。どのメーラー(メールを読むためのソフト)をご使用なのか分かりませんがOUTLOOK等なら対応していると思います。  ちなみにメールを送るときはテキスト方式で送ったほうがいいです。
HOTmailの症状はわかりませんが、

 Eメールにはテキスト方式とHTML方式があります。どのメーラー(メールを読むためのソフト)をご使用なのか分かりませんがOUTLOOK等なら対応していると思います。

 ちなみにメールを送るときはテキスト方式で送ったほうがいいです。

  • 回答No.2
レベル7

ベストアンサー率 6% (1/16)

追加です。 「Hor mailに届いたメールが開けなくなってしまいました。 受信はしているのですが、開くと『お使いのメールサーバーに接続出来ませんでした。インターネットに接続しているかを確認して、もう一度試してください。』というメッセージが出て来ます。 以前はちゃんと開けていたのですが、なぜでしょうか? 設定のところをいじってしまったので、おかしな設定をしてしまったのでしょうか? 」 ...続きを読む
追加です。
「Hor mailに届いたメールが開けなくなってしまいました。
受信はしているのですが、開くと『お使いのメールサーバーに接続出来ませんでした。インターネットに接続しているかを確認して、もう一度試してください。』というメッセージが出て来ます。
以前はちゃんと開けていたのですが、なぜでしょうか?
設定のところをいじってしまったので、おかしな設定をしてしまったのでしょうか? 」


それはIE(http://www.microsoft.com/japan/ie/)でですか?それともメーラーからですか?

 IEならクッキー等の設定のせいかもしれません。デフォルトに戻してみてはいかがでしょうか?
  • 回答No.3
レベル12

ベストアンサー率 36% (172/477)

hotmailはどのような手段で利用されているのでしょうか? hotmailを使って「受信」しているので、アウトルック(含エクスプレス)でしょうか? 他のメールソフトですか? それともブラウザですか? >設定のところをいじってしまったので、おかしな設定をしてしまったのでしょうか? >何がなんだか、さっぱりわかりません。 その設定とは何でしょうか? 設定した場所を大まかでもいいので ...続きを読む
hotmailはどのような手段で利用されているのでしょうか?
hotmailを使って「受信」しているので、アウトルック(含エクスプレス)でしょうか?
他のメールソフトですか?
それともブラウザですか?

>設定のところをいじってしまったので、おかしな設定をしてしまったのでしょうか?
>何がなんだか、さっぱりわかりません。

その設定とは何でしょうか?
設定した場所を大まかでもいいので書いていただけないと、それが良い設定変更なのか、悪い設定変更なのか、全く分かりません。

>『HTMLに対応した環境を作ってください』という返事が来たのですが、HTMLってなんですか?

HTMLとは、HPを作るときに用いる言語です。
これでメールを作ると、文字の大きさを変えたり、文字を点滅させたり、背景の色を変えたり、リンクをつけたりできます。
・・・要するに、見栄えが良くなるわけですね。

ただ、コレを見るときにメールソフト側がHTMLに対応していないと、文字化けしてしまいます。
そのため、#1の方もおっしゃっているように、HTMLに対応していない人に対する配慮として、テキスト形式で送ることが望ましいですよ。

それと、HTMLの文字エンコードが間違っていると文字化けする可能性もありますね。
補足コメント
beginingmhk

お礼率 0% (0/5)

回答いただきありがとうございます。
HOT MAILはどのような手段で利用されているのでしょうか?>HOT MAILはMSNを使っています。(答えになっていますか?)

それともブラウザですか?>ブラウザってなんですか?
ホントに初心者で、すみませんf^_^;

『設定の部分をいじってしまった』と言うのは、『インターネットオプション』の『セキュリティー』の『レベルのカスタマイズ』の所と、『詳細設定』のところをいじってしまったのです。

それと、HTMLに対応させるには、どうしたらよいのでしょうか?
投稿日時 - 2002-03-31 16:44:01
  • 回答No.4
レベル12

ベストアンサー率 36% (172/477)

>それともブラウザですか?>ブラウザってなんですか? 「ブラウザ=HTMLの記述内容に基づいて、Webページを表示させるもの」といえば良いのでしょうか。 インターネットエクスプローラや、ネットスケープなどが有名ですね。 >『設定の部分をいじってしまった』と言うのは、『インターネットオプション』の『セキュリティー』の『レベルのカスタマイズ』の所と、『詳細設定』のところをいじってしまったのです ...続きを読む
>それともブラウザですか?>ブラウザってなんですか?

「ブラウザ=HTMLの記述内容に基づいて、Webページを表示させるもの」といえば良いのでしょうか。
インターネットエクスプローラや、ネットスケープなどが有名ですね。

>『設定の部分をいじってしまった』と言うのは、『インターネットオプション』の『セキュリティー』の『レベルのカスタマイズ』の所と、『詳細設定』のところをいじってしまったのです。

これは、インターネットオプションのセキュリティタブで、規定のレベルをクリックすれば初期状態に戻ります。

>HOT MAILはどのような手段で利用されているのでしょうか?
>>HOT MAILはMSNを使っています。(答えになっていますか?)

>それと、HTMLに対応させるには、どうしたらよいのでしょうか?

MSNとは、MSNエクスプローラのことででしょうか?
これでしたら、HTMLに対応していますが(参考URL一つ目)。

それと、他の方法も試してみましょう。

インターネットエクスプローラで、参考URLの二つ目をクリックしてください。
ホットメールのページに行きますので、サインイン後、見られなかったメールを読んでみてください。
どうでしょうか?

また、アウトルック・エクスプレスではどうでしょうか?
下記のページに設定方法が載っています。
http://www.microsoft.com/Japan/support/kb/articles/JP220/8/52.ASP

場合によっては、何らかのバグの可能性もあります。
下記のページで更新ファイルの確認をしてみてはいかがでしょうか?
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ja/default.asp
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