• ベストアンサー

smartvisionがG117、G1500エラーで起動しない

今日、電話サポートでsmartvisionの再インストールをして、smartvisionのチャンネル設定ユーティリティもあり、後はチャンネル設定すれば直りますと電話を切りました。その後チャンネル設定しようとしたら、県を選んで次へ進むと、G1500エラーとなり、その後G117エラーも出て、起動できません。2006.1月発売のLL770EDで6月に買ったばかりです。どうすれば起動できるか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14393/28009)
回答No.1

SmartVision で「G117」「G1500」「G1702」エラーが表示された場合の対処方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006757 を取り合えず参照して対処してみてください。 それでも改善しないようなら最悪は再セットアップすれば改善する可能性は高いと思います。

usagi5666
質問者

お礼

回答ありがとうございました。対処方法は試したのですが、やはりエラーとなります。もう少ししてだめなら、再セットアップしてみます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • SmartVision エラーにより起動できません

    パソコンを再セットアップし、SmartVisionを起動させようとしましたが起動しません。 起動させるとチャンネル設定ユーティリティが表示され、オートプリセット→地域指定まではできます。 その後の画面でG1500というエラーが出ます。 パソコンを何度も再起動しても状況は変わりません。 そのままOKボタンを押すと、『起動中です。しばらくお待ちください。』という画面(起動するといつも出てくる画面)が出ますが、 すぐに『G117 本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。』というエラーが出ます。 それをOKボタンを押すと、起動はしますがVIDEOの画面で『SmartVisionデモ』という動画が一つあるだけで、『TV』『外部入力』のボタンはクリックできません。 121.wareのサイトでモジュール3336をインストールしましたが、『お客様がご使用の環境ではこのセットアッププログラムはご利用できません』とエラーが出て何もできない状態です。 コレクトセンターは電話がまったく繋がらないので、ご存知の方、助けてください!!

  • SmartVision 起動エラー

    今日、知り合いからNECのPC-VR500BDを頂いたんですが、smartvisionの設定の途中でエラーが出ます。 お解りになる方、教えてください^^ smartvisionを起動して「チャンネル設定をしてください。」と出て、「オートプリセット」をクリックし「都道府県を選択してください。」出ます。ここで住んでる県を選択して次へ進みますと「G1500:本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。 本ソフトウェアを再起動するか、パソコンを再起動してください。 それでも状況が変化しない場合は、SmartVisionヘルプのトラブルシューティングを参照してください。」 と出ます。 貰い物なんで、貰うときにフォーマットされました。 フォーマットが原因なんでしょうか? 自分で調べられるとこまでやりましたが分かりませんでした; アンインストールなど3回ほどしましたがダメでした。。。 皆様、お願いします!

  • SmartVision起動しない G0001エラー

    LAVIE Direct DA(s) PC-GD18CUCAF SmartVision 当初は映像や録画は出来ましたが、DVDにはダビングが出来ませんでした。このため、色々やりましたがだめでした。再インストールで出来るかと思い、プログラムのアンインストールで、①SmartVision Desktop Service と②SmartVision TV Driverを削除しました。 その後、再インストールで、SmartVision とSmartVision Desktop Serviceがインストールされましたが、「SmartVision起動しない G0001エラー」となります。 コントロールパネルでプログラムを確認したところ、SmartVision TV Driverが入っていません。このため、ドライバーをダウンロード(svis1036やsvdrv1712)し、インストールしようとしてもインストール出来ないというメッセージがでます。 起動しない原因はドライバーが無い事だと思いますので、この様な場合のドライバーをインストール方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • SmartVisionチャンネル設定ユーティリティでのエラー

    VALUESTAR VW500GG での出来事ですが、リカバリーの後で色々と再設定していました。121wareサポートで何かダウンロード出来るものはあるかと見てたら、SmartVisionとMediaGarageが出来たので、ダウンロードして再び再設定に戻りました。すると「TVの共通設定」をしているとエラーが出てフリーズしてしまいました。TVのチャンネルの設定⇒チャンネル設定ユーティリティまでは進めるのですが、地域指定で自分の住んでる県を指定して「次へ」とすると「戻る」も「次へ」も選べなくなり「キャンセル」だけしか選べなくなり「地域指定」のまま白紙の状態で止まります。で、仕方なくキャンセルとすると「この処理を中断するとチャンネル設定とテレビ番組表データ受信の準備が出来ません。よろしいですか?」となり終わってしまいます。ちなみにTV Tuner F/W Versionは v1.2.018で、SmartVisionは 2.7.2.030d にダウンロードして変えたら こうなってしまいました。何が悪いのか さっぱり分かりません。エラーに苦戦してリカバリーしたのに またエラーとの戦いが始まりそうで困ってます。リカバリーしたてでバックアップはしてませんでしたし、まずは何をすれば良いのやら、何か良いアイデアがあれば助かります。

  • smartvision起動で、G0001エラー

    smartvisionを起動したら、エラーコードは、G0001が表示されて映像が映らない。Webに載っている対処は、ほぼ試して今は、初期化後の状態。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • smartvisionの起動エラーについて

    機種:LAVIE Desk All-in-one  PC-DA770DAR-E3 smartvisionが起動しません。「起動できませんでした。エラーコードG-0001」の画面がでます。2~3か月使用していなかったのでいつからエラーになっているかわかりません。NECのサポートに記載の方法は行いましたが、復旧できませんでした。他なにか方法がありましたらご教授ください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • SmartVisionについて

    SmartVisionについて質問があります。 一旦アンインストールしてからインストールしたためか チャンネル設定ユーティリティがどこにもありません。 どうすればよいでしょうか?

  • SmartVisionでテレビが観れません…

    SmartVisionでテレビを観ようとしても、『ネットワークに接続できませんでした』というメッセージが出てきます。 AirTV設定ツールでは『AirTVが見つかりません。』と出てきますし、チャンネル設定ユーティリティでは『G1500:本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。本ソフトウェアを再起動するか、パソコンを再起動してください。それでも状況が変化しない場合は、SmartVisionのヘルプのトラブルシューティングを参照してください。』と出てきます。 ファイアウォール機能も無効にしていますし、間違ったことはしてないと思うんですけど、何か教えてください。

  • SmartVisionで困っています。

    SmartVisionで困っています。 SmartVisionというPCのテレビチューナーソフトの件で困っています。 年に一度、PCの動作環境を良くするため、パソコンのCドライブのみセットアップを行っていますが、今年セットアップ終了後のSmartVisionのソフトが正常に動作しなくなりました。 状況は以下のとおりです。 SmartVisonを立ち上げると、 チャンネル設定ユーティリティ画面となり オートプリセット(推奨)、マニュアルプリセットのどちらかを選択(クリック) 地域指定で、都道府県を選択、次へをクリック プリセットチャンネルの画面に切り替わり SmartVisionエラーメッセージ G1500:本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。本ソフトウェアを再起動するか、パソコンを再起動させてください。それでも状況が変化しない場合は、SmartVisionヘルプのトラブルシューティングを参照してください。 OKをクリック SmartVisionの起動画面が立ち上がり SmartVisionエラーメッセージ G117:本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。実行中のアプリケーションを終了してから本ソフトウェアを再起動するか、パソコンを再起動させてください。それでも状況が変化しない場合は、SmartVisionヘルプのトラブルシューティングを参照してください。 OKをクリック SmartVison画面が立ち上がりますが、もちろん視聴はできません。 ちなみにPCはNECのPC-VL570CDで、ソフトはSmartVisionのver.2.5です。 その後は、NECのPC付属のSoftナビで削除、追加などを行うも、同じ状況です。 同じような環境の方、ご指導をお願いいたします。

  • SmartVisionエラーコードG0001

    PC-VN770/NのSmartVisionをアンインストール後、再インストール試みるもできず。復旧ツールで以前の状態にもどしSmartVisionを起動してもエラーコードG0001を表示。G-GuideでTV番組表も取得できない(アプリ自体は動作しているようだが番組表のみが取得できず)。 Adobe Flash Playerが2020年末にサポート終了したが関連性があるのかどうか。とどのつまり、 SmartVisionは今後使用できないのか?できないとすると代わりの方法・手段はあるのか?です。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

このQ&Aのポイント
  • 【MFC-J737DN】のFAXメモリーの削除方法について教えてください。お困りの内容やトラブルの経緯、試したことなども教えてください。
  • ブラザー製品【MFC-J737DN】のFAXメモリーの削除方法についてお教えください。電話回線はひかり回線を使用しています。
  • MFC-J737DNのFAXメモリーの削除方法を教えてください。問題の内容や試したことなども詳しく教えていただけると助かります。
回答を見る

専門家に質問してみよう