• ベストアンサー

ウィルスに感染したためPCの再セットアップを試みているのですがうまく出来ません

Win2000のパソコンがウィルスに感染してしまいました。 再起動を繰り返してどうしようもなかったので 再セットアップをしました。 ところがハードディスクのフォーマットまでは完了するのですが Win2000のインストール途中でどうしても電源が落ちてしまいます。 どうしたらいいでしょうか?

  • kukur
  • お礼率74% (38/51)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 123admin
  • ベストアンサー率52% (1163/2214)
回答No.1

あくまでも電源が途中で落ちる点だけに着目したアドバイスです。 デスクトップなら筐体を開けて掃除機で埃を取る。 メモリを一度抜いて錆びや汚れが無いか確認して再度挿入。 再インストールの実行。 ノートだと素直に修理に出した方が早いかも。 勿論メモリ位は接触不良が起こっていないか確認。 製品名も分からないし昔のPCなら修理に出すより買った方が安い場合がありますから、修理依頼には見積もりしてから修理と明記する。 ヘタするとHDDの交換だけで数万円取られます。保証切れの製品は。

kukur
質問者

お礼

123admin様へ 掃除機でCPUファンのほこりを吸い取ったら電源が落ちなくなりました。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • waros99
  • ベストアンサー率29% (162/544)
回答No.2

こんにちは。 とりあえず、放熱関係をチェックして下さい。ダメなら購入店に相談するか、メーカーのサポセンを利用するのが無難です。

関連するQ&A

  • PC屋さんでウィルス感染したのでしょうか?

    ハードディスクが故障したので、パソコンショップで 交換とリカバリーをしてもらいました。 引き取り前に電話で、「こちらのネットがうまく繋がらなくて Windowsのアップデートが途中までしか出来ていません。 残りをお客様の方でして頂けるのであれば、今すぐ お渡しできるのですが」と言われ、自分でしようと思い受け取りました。 ですが、最初の起動時にエラーメッセージが出て (どんなメッセージだったか、今は出先なので分かりませんが) Windowsアップデートを行うと、途中でフリーズしてしまいました。 さらに再起動して続きを行うと、「悪質なソフトウェアを削除しました」 のメッセージが出ました。 その後、ウィルスバスターを再インストールしてスキャンを行うと、 トロイの木馬系ウィルスが続々と検出されたのですが… これは、ひょっとしてパソコンショップの時点で感染していたのでしょうか? 自宅で感染したのなら仕方ないのですが、リカバリー代等も 払っていることですし、気になって。 「何時の時点で感染した」ということが分かる方法等はありませんでしょうか?

  • ウイルスに感染しました!

    ウイルスに感染しました! 先週、スカイプをしている途中に急にパソコンが動かなくなり。 パソコンが起動しなくなったので、再インストールしました。 それで、ことは収まったかのように見えたのですが。 インターネットにつないでオンラインスキャンをすると ウイルスがまだ発動します! ウイルスが発動すると、 タスクマネージャーで見ると winlogon.exeに似た。winIogon.exe やら 意味不明な  2~tmp.exe F~tmp.exe など はたまた、dasdad.exe rvqt.exeなど がたくさん増えています! alg.exeというかなり危険なウイルスに感染してる模様です。 どうしたらいいのでしょうか? すべてのドライブをフォーマットした上で再インストールしました。 しかし、インターネットにつなぐとすぐに感染します。 ウイルスの場所はsystem32 にたくさんあります。 消しても消しても増えています。 OSは XP セーバーパック1です。 ウイルスバスター使うと強制終了がはじまります。 再インストール ↓ ネット ↓ オンラインバスター これでウイルスに感染してます。 どうしたらいいのでしょうか?

  • ウイルス感染で、win95がインストールできない

    ウイルス感染、メモリに感染するgeneric_408により、win95のインストールができなくなりました。一度フォーマットし、再度、OSのインストールを試みましたが、メモリ不足とのことで、インストール不可になってしまいました。このウイルスは、メモリを大きく使う(食わせる)ようで、起動ディスクで起動すらできなくなりました。やはり、HDD交換以外に方法はないのでしょうか? もし、ご存知の方がいらっしゃれば、教えてください。

  • パソコンがウィルスに感染したのですが

    友人から借りたメディアがウィルスに感染していたためそれを用いた私のパソコンがウィルスに感染してしまいました。 そのパソコンはOSを再セットアップする事にしたのですが、その時にクロスケーブルで繋げていた他のパソコンもウィルスに感染している可能性はあるのでしょうか? 繋げていたパソコンは電源を切っていましたが、ケーブルが繋がっており、電源が切れているにもかかわらずLanボートのちっちゃいランプはついていました。 電源が落ちていればウィルスは入らないでしょうか?

  • PCの再セットアップについて

    ウィルスに感染してしまい、パソコンが起動しなくなりました。再セットアップしようと思いますが、その前にバックアップをしたいと思います。しかし、パソコンが起動しないためバックアップの方法がよく分かりません。(いつものXPの画面が出ないだけで、黒い背景で字が出てきます) なお、どのファイルがウィルスに感染しているか分からないため、ウィルスに感染していないファイルのみバックアップしたいのですが、どのようにすればよいのでしょうか? 初心者のため、よく分かりません。 具体的な方法を教えてください。 OSはXPです。

  • 再セットアップができません。Win7の32ビット

    Win7の32ビットですが、起動しなくなり、KNOPPIXや、Win8のセットアップディスクを使って、必要なデータだけは外付けHDDにコピーできています。 再セットアップディスクでWin7を再セットアップしようとしましたが、「しばらくお待ちください」のメッセージまま一晩経過しています。 Win8のセットアップディスクやWin7のセットアップディスクにあるいろいろな復旧ツールもエラーになります。 ほかにWin7の64ビットのPCがあります(これは正常に動いています。復旧で使えるのであれば...)。 MS-DOSのコマンドは動くため、MS-DOSでC:もD:もフォーマットはできました。NTFSでフォーマットできています。 HDDは、物理的には壊れていないと思います。 旅のブログを閲覧中に、ウイルスが感染しました(ウイルスバスター2012クラウドはインストールされていましたが......) ウイルスの駆除後、USBが認識されなかったり、電源をOFFしようとしても「ログオフしています」のまま、電源OFFができなかったりしていました。 その後、Win8の試供版をダウンロードしてセットアップしている最中に、PCがおかしくなりました。 現在の状況をまとめますと、 ・Win8のセットアップディスクでDOSが動くため、必要なデータを外付けHDDにコピー ・Win7の再セットアップディスクにある修復ツールで修復を図るもできず、再セットアップもできない状態 ・MS-DOSでHDDをフォーマット(NTFSです) ・それでも状況は変わらず よろしくお願いします。

  • PCのウィルス感染

    PCがおそらくウィルスに感染しました。 勿論,ウィルス対策ソフトも入れておりましたが,接続が途中できれてしまいます。再接続を何度も要求し,正常に使えません。 ウィルスソフトも起動してないものと思われます。 私はパソコン音痴なため,どうすれば正常に戻るか分からないのですが,お分かりになる方は,ご指導頂けないでしょうか? よろしくお願い致します。

  • 外付けHDDがウイルス感染し、フォーマットができません。

    外付けHDDがウイルス感染してしまいました。ファイルが削除できません。フォーマットしたいのですが、フォーマットもできません。どうすればいいでしょうか。 フォーマットのソフトなども試して見たのですが、 「ハードディスクが使用されています」 という表示が出てしまい、ソフトが終了します。 XPの再セットアップのような感じで、簡単に、HDDの再セットアップ?をしたいのですが。 パーティションごと、丸々削除するような感じで。 ですがいろいろソフト探したんですが難しくて。 簡単にハードディスクを初期化する方法やソフトを教えてください。

  • スパイウェアとウィルスに感染して再セットアップすれば大丈夫でしょうか?

    スパイウェアとウィルスに感染して再セットアップすれば大丈夫でしょうか? 購入した時に戻す再セットアップを行ったですが スパイウェアとウィルスは完全に 消去されるのでしょうか 教えて下さい

  • ウイルスに感染したようなのですが・・・

    インターネットで、あるチャットについての掲示板???のようなところに入ろうとしたら「ウイルスに感染しました。駆除してください。」という感じの表示が出ました。(実際の文章はパニックに陥っていたので覚えていません・・・) ビックリしてそのページを閉じて、もう一度IEを使ってみたのですがなんともありませんでした。 メールも大丈夫です。他にも特に以上は見られません。このままいつものように電源を切ったり再起動したりしても問題ないのか不安で、パソコンをつけっぱなしにしています;;(一度電源を消して、次から起動できなくなったりすると困るので;) 「ウイルスに感染したので駆除してください」という表示が出たのに、ウイルスに感染していないことってあるのでしょうか?