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ウイルスセキュリティーの

アンインストールができないのですが、どうすればいいんでしょうか?別のウイルスソフトを購入したのでアンインストールをしようとおもったのですが、手動でしようとすると、「この操作は現在インストールされている製品にのみ有効です」と出ます。しかし、プログラムファイル内にはフォルダがあり、そこから削除もできません。

みんなの回答

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.2

『ウイルスセキュリティー アンインストール』でGoogle検索して一番上にヒットしたページを次に。 http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2006/01/post_4a51.html レジストリをいじる必要がありますが…頑張って、慎重にお願いします。 レジストリエディタで HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\K7 Computing というキーを削除した後に、ウイルスセキュリティを一度インストールしてからアンインストールを試みると上手く行くようですよ。

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noname#151570
noname#151570
回答No.1

ウィルスセキュリティが終了している(動いていない)状態で、プログラム一覧、あるいは「追加と削除」から<手動で>正常にアンインストールできないということですか? http://cowscorpion.com/Cleaner/ccleaner.html 上記のCCleanerというフリーのソフトにProgramのUninstall機能がありますが、それでやってみたらいかがですか。 日本語に対応しています。次のQ&Aも参考に。 http://pcsoft.okwave.jp/kotaeru.php3?q=2358964

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