車の異常音 ドライブシャフトブーツ？

質問

運転していて、曲がる時にタイヤの辺りから「カタカタカタ・・・・」と言う音が聞こえてきます。かなり大きい音です。私は右の後方から聞こえているのかと思ったんですが、GSで見てもらったところ左の前から聞こえているとのことでした。GSの方に「ドライブシャフトブーツとステアリングエンドブーツを交換すれば直ります」と言われ、ちょうど車検も迫っていたのでそのまま交換してもらいました。

それで昨日車検から車が戻ってきたのですが、音が直っていませんでした。多少小さくなっている様な気もしないではないのですが、曲がる時にいぜんとして「カタカタカタ・・・」と聞こえます。

１．これは何か他の問題が考えられるのでしょうか？
２．乗っていても問題はないでしょうか？
３．まだGSには何も連絡していないのですが、もしあちらに多少は音は残りますと言われたら仕方ないのでしょうか？

車検後に引き取るときも、GSの方からは音について何も説明もいただきませんでした。直ると言われたので交換も全てお願いしたのですが、車検前と異常音が変わりなく乗っていて大丈夫なのか不安です。他の修理屋さんに見てもらったほうがいいでしょうか？車の事が全くわからず困っています。どなかたアドバイスよろしくお願いします。

回答No.7

sonicacustom

そこを交換すれば直ると言われて、直っていないのですから契約不履行ですよ。破れているのを直してもらうのではなく、音が出ているのを直してもらうという整備依頼だったはずですよね。だったら全額返金してもらいましょう。全く直っていないのですから。

だいたい、音が出てしまっている段階で、「ブーツを交換すれば直る」なんて、いかにもＧＳらしい判断ですね。ＧＳはこれだから嫌なのです。
音を消す為には、ドライブシャフト交換か、ジョイント交換しかありません。消音グリスなんて物もありますが、今の状態ですと音が消える可能性は無いです。
きちんとした工場で修理し、ＧＳにはブーツ交換料全額を返してもらうのがベストだと思います。それはちょっと・・と思われるならＧＳでドライブシャフトを交換してもらい、ブーツの交換料を相殺してもらうしかないですね。２次災害にならぬ事を祈ってますが・・。
ドライブシャフト交換料にブーツ交換料を上乗せされない為に、先に見積りを出してもらい（他所と比較するという意味で）、後日依頼した方がいいでしょうね。あくどいですから注意ですよ

ちなみに音が出ていてもしばらくは乗れます。ただ、今より音が大きくなる事はあっても小さくなる事はありません。完全に壊れるまで結構乗れたりするもんですが、お勧めはできません。ＧＳでブーツを交換してしまったのですから早急にクレームをつけた方がいいと思います。デミオでしたら、うちの場合リビルト品での交換で２万～２万５千円くらいですかね。

お礼

ご回答ありがとうございます。そうなんですか、そういうふうに話をもっていっても良かったんですね。実はこちらのカキコミを拝見する前にＧＳに連絡をしてしまいました。結果、更に最低でも5万円はかかると言われました。点検の段階でグリスが飛び散っていてシャフトのほうがいかれているのは分かっていたそうです。（それなら何故一言も説明なかったのかと思いますが）音は消えないがそれ以上は悪くならないようにしてあるとの回答でした。そこまで直す人もいませんよ、気にせず乗ってくださいと言われました。自分自身にそれに意見する知識も無かったのでそのまま電話をきってしまいました。でもちょっと不安だったので、そのままディーラにー持っていったのですが既にブーツを交換してしまっているので全部ばらさないとシャフトがどういう状態か分からないと言われてしまいました。点検するだけでも料金がかなりかかるそうです(>_<)　GSの人が言うにはシャフト２本ともダメージが出ていたそうです。言っても分からないだろうから、黙っておこうとか思われたのでしょうか・・・。個人の所より、全国的に有名で大きい会社だからと思って信頼してお願いしたのに本当にショックです。
いくら気にするなと言われても、やっぱり気になるのでアドバイス頂いた通りリビルト品でとお願いして他で直してもらおうと思います。ご親切にどうもありがとうございました。