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Windowsが起動しない

職場で使用しているPCについてです。 ノートパソコン（NEC：VersaPro）で、OS：2000にXPproをアップグレードしています。 Office:XPproを使用です。 昨日まで、通常通りに使用していましたが、今日になって、電源を入れるとNECロゴ画面で止まってしまいます。 BIOSボタン（F2キー）を押下できません。 どうしたらよいでしょうか？ どなたかご教示下さい。よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

すでに出ていますが、メーカーに相談でしょう。 ロゴで止まるというのは、Windowsを起動させる前にPCが自己診断（POST=Power on self test)をしていて、どこかにエラーがあった場合に起動停止するようになっています。 BIOSに入れないのは、簡単に直せる問題ではなさそうです。

その他の回答 (3)

  • Deep__Blue
  • ベストアンサー率48% (1590/3297)
回答No.4

BIOS読み込みでフリーズだと、電源・M/B メモリ・CPUなど疑わしい箇所は多岐に渡ります。 POSTコードで特定出来るパーツもありますが、１つ１つパーツを交換してトラブルシュート出来る環境とスキルが無いのでしたら、メーカー修理ですね。

回答No.2

とりあえずF8連打でセーフモードで起動出来るか確認しましょう。 それもダメならNECのサポートに連絡ですね。

  • x1va
  • ベストアンサー率26% (802/3006)
回答No.1

ユーザーでは対処のしようがないので、メーカーに診てもらうしかないでしょう

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