• 締切済み

パソコンの消去(セットアップから)

お世話になります。  パソコンのセットアップをしたところ、逆に異常な?ポップアップ広告の出現により、状態が悪くなりました。  WinXPですので、まだセットアップインストールの最初の状態ではSP1で、その後Windows UpdateでSP2をインストールするということでしたが、この広告が邪魔したり、ほかにもUpdateエラーがでたりしてインストールができない状態になっています。  結局、再セットアップを、と思ってはいるのですが、以前単に再セットアップ(パソコン内に付属しているリカバリーCDを使用してセットアップするだけです)したところ、状況が改善しませんでした。  パソコンのHDDデータをすべて消去して、1からやり直すということを考えてますが、平気だとは思いますか。(プリインストールされているものですので、それに対して危険性があると思いますが。)  パソコンの主な仕様  VAIO PCG-V505R/PB(2003年製) (HDD 60GB/RAM 512MB/M-Pen4 1.8GHz/WinXP-Pro)  (ソフトはセットアップのため中断中)

みんなの回答

  • wajyurou
  • ベストアンサー率14% (13/89)
回答No.3

初心者ですが「リカバー」を何度かしました。「解説書」はありますか。POPUPが出るというのはウイルスソフト・スパイウエアソフトが働いていないか、ファイルのどれかに潜んでいた可能性がありますね。 再セットアップの時には色々手順がありますね。再セットアップではPC購入時の状態に戻ります。常駐ソフトは修理・復元されます。書き込みだけではどういう状態で『セットアップ」されたか判断できません。手順の不手際ではないかと思います。準備・手順さえ誤らなければ症状は除去されます。「DATAのバックアップ」をします。その中にウイルスが潜んでないかもチェックします。1「セーフモード起動」で症状が改善されないか試します。まず「検索」で「POPUPのファイル」を特定、デスクトップへ出しておきます。いったん電源を切り再起動します。「ロゴ」表示で「F8」をたたきますと黒い画面の「セーフモード」に移ります。「SAFE MODE」へ移動しenterキー。黒い画面にアイコンだけが表示されます。「POPUPファイル」の削除が可能です。これで再起動すれば回復すると思います。なおしつこければ2「システム復元」:「すべてのプログラム」-『アクセサリー」-「システムツール」-「システム復元」で日付を異常が起きる前に『設定」復元を試みます。これでも不具合なら「再セットアップ」です。3PCの周辺機器をすべて外します。インターネット設定の情報をすべて記録します。私はCD-ROMではしてないのですが、再起動しここでCD-ROMを走らせるのでしょう。PC内には「ユーザー名」が記録れてます。同じ「ユーザー名」でなければ誤動作します。「Windowsの設定」「ようこそ画面」が出ます。許諾書ー同意。自動更新有効。名前ー次。ドメイン参加ーいいえ。インターネット接続ー省略。ユーザー登録ーいいえ。インターネットセットアップーいいえ。「ユーザー名」ー最初に登録した「ユーザー名」入力「完了」です。「再起動」CD-RO(OfficePersonal2003)設定。HomeStyle+も設定。SP1ならここで更に調整がいりますね。 電源を切り、周辺機器の取り付け。インターネットの設定。プリンターなどのソフトインストール。バックアップデータの復元。「完了」です。

回答No.2

>セットアップをしたところ、逆に異常な?ポップアップ広告の出現 やり方、間違ってません? データを残すようにされた(修復インストール?)ため、アドウェアが 残ったか、セットアップ直後に感染したかのどちらかです。 外部に繋がったままでのOSインストールはせず、購入時に戻すようにし ましょう。あるのならDドライブもフォーマットして下さい。 対ウイルスソフト導入後です、インターネットに繋ぐのは。 これはパソコンのHDDデータをすべて消去して、1からやり直すとい うことと同じです。

  • junra
  • ベストアンサー率19% (569/2863)
回答No.1

リカバリーCD使用でしたら、一度フォーマットをされた入れ直しが良いです。 画面の順番で入れなおすだけですから問題ありません。 アップデート前にセキュリティーソフトを入れてからWindows Updateをされると良いです。 ソフトはその後必要なものを入れ直してカスタマイズしてください

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