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車の修理ってそんなにかかるもの？
kichijiの回答
- kichiji
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車のディ－ラ－は、本来街中の修理工場とは違うぞという強い自負があります。部品ひとつにしてもメ－カ－のバックアップが確保されています。また、そのことを売り文句にもしているわけです。ディ－ラ－サ－ビス工場では、すでに十二分にＯＡ化が進んでおりますから、パソコンであなたの車の修理履歴一覧は、即座に検索できます。またメカニックに対しての修理作業指示書というものが必ず存在しています。それが、レポートのメモ程度などということは絶対にありえません。言わば病院のカルテにあたるものですよ。工場に行かれてその場だせとフロントマンに申し付けるのがよいとおもいます。今後はショウル－ムで聴聞されるほうがいいかもしれません。トラブルが他のユ－ザ－に知れるのを極端に嫌いますので、解決も早いと思います。 あと会話の要点を時間経過どおりに筆記したり、カセットで録音しながら面談し、一区切りついた所で、内容を確認させ、間違いない旨‘以上間違いありません。Ｏ田Ｘ男 ‘と書かせとけば完璧でしょう。 あなたは本来このようなことがなければ、おとなしい常識的な方なのでしょう。だけどかわいい我が子(愛車）のためにがんばって下さい。 ひょっとしたらディ－ラ－は、62万で一儲けしているのかもしれません。雨漏りの方は別作番になっていて、メ－カ－クレ－ム扱いになってるのかもしれません。そう邪推してみると、長期預かりになったり、再修理になったり、するのもそうかもしれないと思えます。つまり62万保険で出るようにして、実際には、30万程度の作業を施して、あとは丸儲け。不具合がでたら、ちょっと時期をずらして、メ－カ－にクレ－ムとして押しつけりゃいいや。オ－ナ－はおとなしい人だから、代車やっときゃ多少長くなったって、そんなに文句いわんだろう。担当セ－ルスにうまくなだめとくようによく言っとけ。なんて会話があったりして あくまで憶測です。 さて、ところであなたは、示談は保険会社ともう取り交わしたのですか。どのような条件で決めたか、若しくは決めようとしてるか、開示してくれると、うまくいきゃ、修理させた上に２０ないし３０万もらえるかも。あなたは、そんなの趣旨じゃないと思うかもしれないけど、そのディ－ラ－の連中にきっちりけじめをつけとく方が、そこの顧客全体のためにもいいと思います。頑張れ。
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